跨境早报|亚马逊针对恶意投诉改进UPNEP计划!印度大幅上调进口产品关税

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用


敦煌ePacket-义乌仓升级维护


近日,敦煌网发布公告,对敦煌ePacket-义乌仓升级维护情况进行通知。


据介绍,此次此次升级维护是由于邮政系统接口升级维护所导致,升级维护时间预计将持续至2020年2月21日11时,期间敦煌ePacket-义乌仓的客户将暂时无法进行在线发货申请。当升级维护完成后,原敦煌ePacket-义乌仓已申请的货运标签也将无法下载打印,因此敦煌网提醒卖家于升级完成时间前对货运标签进行及时保存。


敦煌网代发货项目招商


近日,为解决卖家当前无货可发和无法发货的问题,敦煌网发布公告表示,已与一些海外仓平台达成协议,为卖家提供一件代发服务,帮助卖家轻松分销海外仓无物流问题的产品。


目前,敦煌网已经与环球华品、越域网、冠通、万易链以及易链达成合作,在部分平台输入邀请码还可获得DHgate特别优惠。商家可在海外仓挑选想要分销的商品,并将产品详细信息上架到自己dhgate的店铺中,然后设置物流模板和价格,并向平台提交每日上架的产品编号和店铺名称,以获得更多地流量倾斜,待产品出单后,卖家则到对应海外仓平台中下单,订单信息填写DHgate买家所留信息即可。


Lazada发布疫情期间订单取消/延迟(消费者)安抚计划


2月20日消息,《电商报》获悉,为提高疫情期间消费者体验,Lazada于昨日发布了疫情期间订单取消/延迟(消费者)安抚计划。


据介绍,Lazada会在本周对一些长时间商家未发货的订单陆续进行取消,在平台对消费者进行沟通和补偿的同时,商家也应做好消费者安抚工作。

Lazada在昨日升级了消费者运营平台(CEM)批量沟通功能,帮助卖家提高沟通效率。商家可根据历史订单状态圈选消费者进行批量触达,此场景限制每天使用1次。Lazada建议卖家先触达shipped 状态消费者,让买家后续对其店铺更信任;然后,针对cancelled状态的消费者,定向沟通,尽量挽回消费者。


Sensor Tower公布2020年1月全球购物类应用下载量排行


根据Sensor Tower的数据预测,全球跨境移动电商平台Wish以1380万次安装量成为2020年1月全球下载量最高的购物类应用,相较2019年1月下载量同比增长38%。在地区分布方面,排名第一的巴西地区占据了该软件全球总下载量的17%,美国以12.8% 位居第二。


而亚马逊(Amazon) 以1280万次下载于本月排名第二。


eBay多国上线Export Revival


据悉,近日,eBay发布了Export Revival(出口增长)项目,并在希腊和保加利亚上线。据了解,Export Revival项目与eBay在2018年推出的Retail Revival(零售复兴)项目并无本质区别,只是由于针对的国家区域不同,因此名称不同。


eBay表示,这两个项目通过与各地小型零售商或卖家合作,为他们提供关于eBay店铺的运营指导及培训,在有效预防可能面临的问题的同时,也帮助这些卖家扩大零售规模。


目前,Retail Revival已覆盖美国、英国、德国等多个国家。数据显示,提供该服务的城市产品出口量增加,经济也获得增长。


Shopee抗疫政策再更新


据悉,为协助跨境卖家恢复运营,近日,Shopee从物流时效、计分豁免及预售商品等方面再次对抗疫政策进行了更新。


在物流时效方面,针对2020年2月19日及之前生成的订单,Shopee将物流时效豁免延长至2月28日。卖家预计备货时长(DTS)中ship_by_date(即最后一个工作日)在2月28日之后的以及自然日,没有物流时效豁免。在计分豁免方面,2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单,也将不计入迟发货率和未完成订单率的卖家计分考核。在预售商品方面,截至2020年2月29日,若卖家店铺预售商品占比及个数超过限制,不会受到任何惩罚。3月1日起,预售商品数量限制将恢复。


同时,截至2020年2月29日,预售商品可设置的天数(DTS)延长至15天。在此期间,非台湾站点卖家店铺备货时长可以设置为2或5-15天,台湾站点卖家店铺备货时长可以设置为3或5-15天。


亚马逊改进UPNEP计划


亚马逊UPNEP计划允许专利卖家对侵权卖家进行投诉,亚马逊也将请律所对投诉输赢进行投诉,赢家可0元彻底干掉竞争对手。但开始出现一些商家恶意投诉,而被投诉的卖家也只能被迫谈判,但投诉人甚至都不愿回复电子邮件,被投诉人若通过法律维权则可能需要花费大量金钱的情况。


而近日,亚马逊已经对UPNEP计划(实用专利中立评估程序)进行了进一步改进,被投诉的卖家也可发起该程序为自己辩护。增强后的UPNEP计划则允许想为自己辩护的卖家支付4000美元进行评估,亚马逊则将案件交给一个中立的评估人。若为自己辩护的卖家获胜,则可拿回4000美元,并继续在亚马逊销售其产品。


印度再次提高进口关税,鞋类关税升至35%


印度政府财政部长尼马拉·西哈拉曼(Nirmala Sitharaman)在其2020-21年政府预算中宣布,上调家具、鞋类、家电、手机零配件、玩具等产品的进口关税,其中鞋类从25%提高到35%,玩具从20%提至60%。其他商品关税调整如下:


座椅、灯具和床垫等家具的税率将从20%上调至25%;风扇、食物研磨机/搅拌器、剃须刀、热水器、烤箱、烤面包机、咖啡机、加热器和熨斗等电器以及文件柜和纸盘等固定物品的关税从10%增加到20%;商用冰箱的关税从7.5%提高到15%;冰箱和空调压缩机的关税从10%提高到12.5%;铁路运输风扇的关税从7.5%提高到10%;焊接和等离子切割机的关税从7.5%提高到10%。


而电动汽车方面,进口完全建成的电动公交车和电动卡车的关税从25%提高到40%,公共汽车、卡车和两轮车的半成品关税从15%提高到25%,乘用车和三轮车的关税从15%提高到30%,所有电动汽车的进口套件(零部件进口到印度再进行组装),关税从10%提高到15%。


电商平台跨境早报|亚马逊针对恶意投诉改进UPNEP计划!印度大幅上调进口产品关税
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