亚马逊的“一日配送”对国外的电商行业造成了怎样的影响?

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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亚马逊过去是一家追随潮流的在线公司。但它已经发展成为一家引领潮流的公司。凭借其一日配送之类的服务选项,亚马逊正在超越其预期结果。

 

跨境电商物流亚马逊的“一日配送”对国外的电商行业造成了怎样的影响?


不过,这种一日配送也有不利的一面。任何这种保证速度的服务都会影响工人、物流公司和其他企业。这让一些人质疑“亚马逊效应”是否走得太远了。


虽然有近四分之三的美国人有资格享受当日或次日送达服务,但亚马逊并没有因为压力而表现出放缓的迹象。亚马逊一开始只是一个网上书商,现在已经变得如此之多,成为电子商务的巨头,这为其他书商的效仿铺平了道路。


优点


一日配送的好处是显而易见的,许多人都称赞了亚马逊的商业动机和能力。


1.客户满意度


一日配送第一个积极结果是客户满意度。客户希望其订购的商品能够及时的送到其手中。Amazon Prime可以确保速度,以满足顾客需要。


Amazon Prime会员可以享受各种好处,其中之一就是发货速度更快。单是这种奢侈的运输方式就导致了Amazon Prime会员的增长,2019年最后一个季度的注册人数比以往任何时候都多。客户希望他们的商品能够及时拿到手,Prime会员现在已经成为了一种常态。


从更广泛的角度来看,运输效率的提高客户满意度也会随之提高。当亚马逊提高标准时,其他公司也必须效仿。客户对每个公司的期望都很高,这反过来又鼓励了所有物流生产力和业务的提高。


2.竞争与创新


生产率的提高带来了第二个好处。由于亚马逊,竞争和创新将增加。这种开创性的运输速度确保了其他公司必须加紧改进才能竞争。


亚马逊取得进展的另一个例子是它的Amazon Go商店。这是亚马逊的创新杂货店,它比大多数杂货店更为先进。在没有收银员的情况下,客户可以通过他们的Prime帐户付款。


随着亚马逊竞争力不断提高,其他物流公司以及现在的杂货店也将进一步改进。这又是亚马逊效应,亚马逊不断创新,其余的电子商务紧随其后,这突出了第三个好处。


3.电子商务与消费


自从亚马逊发展到今天,电子商务已经不一样了。Amazon Prime的快速送货不仅促进了大量新客户注册Amazon Prime会员,而且还促进了其在亚马逊上的消费。不论好坏,亚马逊都像其他公司一样影响着美国经济。


缺点


4.小型企业的影响


随着越来越多的人转向亚马逊寻求快速配送服务,越来越少的人会选择那些配送服务较慢的小公司。尽管许多中型或较大的公司可能拥有与亚马逊竞争的资源,但较小的公司可能会倒闭。


(卖家之家/编译:Echo)

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