假评克星:亚马逊新评级系统!

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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亚马逊可能已经找到了一种方法,来减少其平台上的虚假评论。这家电子商务巨头推出了一种新的评级系统。专家预计会有进一步的变化。


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电子商务巨头亚马逊多年来一直在与在其平台上所提供产品的虚假评价作斗争。但是到目前为止,还不是很成功。去年4月,英国消费者保护组织对这些评论进行了审查,发现87%的亚马逊评论不可信。但据Vox.com报道,现在亚马逊可能已经成功地打击了虚假评论。


亚马逊:针对虚假评论推出新评级系统


亚马逊前端时间推出了一个新的评级系统。这是第一次,无需额外的产品评论,也可以给出1-5星的评级。意思是:买家只需单击即可留下评级。但是,星级评价仅限于真正想要购买产品的买家。然后,他们会核实买家的身份。亚马逊使买家更容易进行评价,以打击虚假评论,但虚假评论依然存在。


根据初步分析,新的评分系统已经使得亚马逊客户的反馈增加。此外,亚马逊还将对新产品进行初步审查。对于在线卖家而言,是有好处的,这样做是使得买家更愿意在亚马逊上购物。供应商也可以在亚马逊上获得更多的收益。


然而,对亚马逊而言,最重要的是,来自真实买家的评论增加,最终会对产品评论的真实性产生影响,正如Flywheel Digital代理商的销售专家Patrick Miller所说。因此从长远来看,受此系统影响虚假评论和假冒交易者也会逐渐减少。


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但是,这些虚假评论在短期内不会完全消失。毕竟,有一些方法处理确认购买的问题,例如在审查后将购买价格退还给买家。


(卖家之家/编译:Echo)

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