亚马逊新政策盘点,涉及VTR、FBA、SFP、Renewed翻新项目,别漏了!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商亚马逊新政策盘点,涉及VTR、FBA、SFP、Renewed翻新项目,别漏了!

近一段时间,亚马逊会有多项政策变更、生效,卖家要多加关注,尤其是VTR(有效追踪率)和SFP相关规定。

当然了,其中一些调整对卖家来说是好消息,比如丢件、库存损坏的索赔更快,FBA Subscribe & Save(订阅和保存)的产品限制放宽等。

那现在,我们就来细看一下吧。(文末扫码,入亚马逊精英卖家交流群)

1. VTR政策——4月19日生效

为了提升消费者物流追踪体验,亚马逊将调整VTR,即有效追踪率。

具体来说就是,针对卖家自发货的非Prime会员订单,在订单包裹运输和配送过程中,卖家要提供物流服务商的名称、配送服务选项,以及有效的物流追踪码(ID),VTR要达到95%,这一政策将于本月19日开始生效,没剩几天了,《亚马逊政策更新!SFP订单有效追踪率VTR至少95%,哪些情况例外?》

这个指标,会对店铺绩效有什么影响吗?相信卖家对具体的情况会有疑问,推荐阅读《亚马逊卖家的VTR有效追踪率应达到95%,并提供运输商名称等信息》

2. FBA货件丢失、损坏赔偿政策——4月27日生效

从本月27日起,亚马逊将实行新政,加快卖家对于库存丢件、损坏的索赔操作。

蓝海亿观网了解到,当前亚马逊的规定是,卖家要在发现丢件、损坏问题30天以后,才可以申请索赔,如果是新的规定,就不需要等那么长时间了,卖家可以立即申诉、发起索赔。

另外,亚马逊会对买家退货商品进行评级,如果卖家不赞同该评级,也可以提交索赔。需要注意的是,在索赔之前,卖家要通过“移除订单”的操作拿回退货商品。

3. FBA Subscribe & Save产品选项放宽——4月27日生效

亚马逊将放宽FBA Subscribe & Save项目的产品限制,不限于完成亚马逊品牌备案的卖家。

只要是符合条件的、可补货的(有充足库存)产品,将自动注册该项目,给消费者提供至少5%的折扣(折扣成本由亚马逊资助,卖家无需负担),可随时选择退出。

当然,卖家也可以选择自己给消费者提供5%到10%的产品折扣,更吸引消费者下单购买。

更多关于亚马逊FBA Subscribe & Save项目的内容,前往51% Prime会员用亚马逊Subscribe & Save功能复购!销量和买家忠诚度一起涨》

4. Amazon Renewed翻新产品项目条款——6月8日生效

亚马逊更新了翻新产品项目Amazon Renewed条款,新增了一项相关费用,适用于Amazon Renewed产品,从6月8日开始生效。

另外,亚马逊也正在更新该项目的绩效指标政策,以确保向消费者提供最佳的购物体验。

5. SFP政策——生效日期根据亚马逊站点来

为了提高Prime注册会员(消费者)的体验,亚马逊正在更新“在卖家自配送 Prime 计划中保持注册状态”的相关政策,对于“继续满足SFP标准”的截止时间将会延迟,英国站、法国站、西班牙站在6月20日生效,意大利站在7月26日生效。

另外,亚马逊英国站的订单,卖家需要使用“支持周末取件(至少要周六或周日一天)”的物流选项,这是“继续满足SFP标准”的其中一项要求。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)文末扫码入亚马逊精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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