跨境早报|eBay严厉打击“虚假海外仓”!Shopee发布物流最新政策

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用


敦煌网延长备货期


受到疫情的影响,近日,敦煌网宣布延长备货期至2月10日,在此期间不计算备货期,自2月11日开始计算。如不能及时发货,请广大卖家自行调整备货期!另,平台将取消对1月26日至2月10日成交不卖订单的处罚,卖家应关注订单交易情况,与买家保持良好沟通,争取谅解并达成一致。


Shopee平台针对疫情发布政策调整通知


据悉,Shopee平台宣布春节期间物流时效豁免延长至2月9日,即:1月24日至2月9日17天物流时效豁免。


而2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率和未完成订单率的计分考核。即:在1月20日至2月9日期间生成的订单,若因发货问题导致订单迟发货或未完成将不计入店铺计分。


此外,2020年春节期间1月20日至2月2日,若卖家预售商品占比及个数超过限制不会受到任何惩罚。2月3日起预售商品数量限制将恢复,请卖家及时调整预售商品占比及数量。


兰亭集势发布疫情相关政策


据悉,兰亭集势系统假期延长到2月9日24点,针对当前已经延期产生的处罚,供应商可以在后续进行申诉。


1.系统假期延长到2月9日24点;如果有遗漏没有配置的,平台会默认设置为2月9日24点 (假期设置会影响前台用户看到的交期,一定程度影响用户购买决策,请谨慎设置);针对当前已经延期产生的处罚,可以在后续进行申诉;


2. 符合假期时间产生的数据将不会影响供应商评级结果;如发现实际有受到影响,可以在后续进行申诉 ;


3. 由于国内交通管制的问题,部分订单已经发货但还是逾期的,供应商可以在后续进行申诉。


新蛋跨国开店服务时间更新等重要通知


近日,新蛋跨国开店中国团队发布以下通知:


1.新蛋跨国开店中国团队将于2月3日起恢复正常运作,如果卖家有任何问题需要咨询,可以通过电子邮件或在微信公众号留言的方式,与账户经理及新蛋跨国开店中国团队成员联络。


2.将进一步加快新卖家入驻流程,只要入驻资料提交齐全,新蛋跨国开店中国团队将确保卖家收到入驻邀请后的5个工作日内完成全部入驻流程;


3.针对加拿大站点和Newegg国际站点,新蛋跨国开店将为中国卖家提供免费促销位特别福利,以帮助中国卖家提升其产品的曝光度和销量。关于此次特别福利的具体详情,我们会通过电子邮件的方式通知大家,请各位卖家注意查收。


沃尔玛针对疫情调整平台政策


据悉,沃尔玛也针对疫情调整了相应的平台政策。具体如下:


加拿大站,针对1月20日0:00:00-2月10日23:59:59期间支付的订单,由于国内交通管制等原因导致无法发货的情况,建议通过店铺内、商品详情页、客户端做好公告,同时做好库存管理工作,针对2月10日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理,并主动联系买家友好协商取消订单;印度站将会延长卖家假期模式至2月10日23:59:59,11日开始卖家将会陆续收到买家订单。


阿里国际站针对疫情出台相关政策


受疫情影响,阿里国际站出台了相关政策,具体如下:


因疫情突发影响及时发货的情况,阿里巴巴国际站平台规定,对于非直接下单品订单卖家因为疫情原因导致无法发货或逾期发货的行为不予处罚,卖家自身的信用等级不会因此下降。而且,因疫情导致的其他客观卖家无法及时发货的问题,平台会有特殊处理通道及时处理,并根据疫情的发展进行调整。


此外,疫情期间,对于新准入客户,如原定在疫情期间开通服务,现在受疫情影响无法复工、需要推迟上线,阿里国际站平台规定可联系相关客户经理协助推迟服务开通时间。而对于已服务中的客户,如受疫情影响无法复工、需要暂停使用服务,可联系相关客户经理协助暂停服务,并待正常开工后再恢复继续使用服务。


eBay严厉打击虚假物品所在地刊登行为


近日,eBay发布紧急通知表示,受肺炎疫情影响,跨境运单投送已经出现严重延误,平台将严厉打击卖家使用虚假物品所在地(假海外仓)的行为。


对于物品所在地在中国大陆和香港的刊登,eBay正根据目前的客观情况进行相关的后台调整,以对物流等情况造成的差评和纠纷进行一定程度的统一调整和保护。存在物品所在地描述违规(假海外仓)行为的卖家需即刻修改物品刊登,填写真实的物品所在地,否则一经发现,eBay将按照此前颁发的政策采取惩处措施。


电商平台跨境早报|eBay严厉打击“虚假海外仓”!Shopee发布物流最新政策


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