沃尔玛Rich Media(富媒体)有哪些好处?卖家如何利用?

2022-03-07
1523
156

作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

美国买家数据库试用

跨境出海沃尔玛Rich Media(富媒体)有哪些好处?卖家如何利用?

沃尔玛平台上,enhanced content(增强内容)也被称为A+ Content或Rich Mediaenhanced content满足客户需求或提高购物体验,帮助品牌在电商销售中脱颖而出。

enhanced content或Walmart Rich Media(沃尔玛富媒体)通过comparison charts(对比图表)、360-degree image spins(360度图像旋转)、video(视频)、image galleries(图库)、graphics(图形)等,帮助品牌更好地与购物者接触,从产品页面传达更丰富的品牌故事和品牌价值。更多关于沃尔玛的内容,可点击阅读《相比亚马逊,沃尔玛更适合预算少的卖家?怎么在Walmart.com销售?》

蓝海亿观网了解到,enhanced content增强内容在吸引消费者的兴趣,并最终推动更多消费的方面,具有不可思议的效果。Salsify去年进行的一项研究发现,在沃尔玛销售的top 10%的产品中,近三分之一利用了沃尔玛Rich Media。这些top级产品使用的图片数量,是普通产品页面的近两倍,评论reviews数量是普通产品页面的17倍。

一、开始使用沃尔玛Rich Media

1.与许多电商策略一样,当沃尔玛卖家开始使用Rich Media时,应当先开始测试、更新迭代,然后扩大规模。

2.品牌必须考虑首先测试多少SKUs,以及新内容是应该由企业内部制作,还是委托代理机构制作。(文末扫码入沃尔玛精英卖家交流群)

3.enhanced content增强内容有很多不同的格式,包括carousels(轮播图)、视频、图表、enhanced FAQs(增强常见问题)、360 spins(360度旋转)等等。

4.沃尔玛卖家需要确定哪一种可能达到最好的效果,然后再投入更多成本和资源。

5.同时,沃尔玛卖家要注意,大量消费者正在使用的设备不同,他们可能使用包括手机、电脑、平板等设备在沃尔玛网站上搜索和购物。因此,包括在小屏幕的手机上和在30英寸的电脑显示器上,任何内容的展示效果都要一样好。

6.例如,视频和指导性图像网格(instructive image grids)等元素,在向新消费者传达产品价值方面发挥了很大作用。

跨境出海沃尔玛Rich Media(富媒体)有哪些好处?卖家如何利用? 

二、使用Rich Media时,可参考竞争对手

了解一个产品类目中top 50的销售竞争对手,发现产品的趋势,参考竞争对手的内容,并对Rich Media进行初步测试。

当一个品牌开始在Rich Media上进行测试和迭代时,最有价值的数据之一就是消费者的feedback。蓝海亿观网获悉,无论是正面的还是负面的评价,都会显示出消费者为何使用(或不使用)沃尔玛卖家的产品。

例如,差评可以让沃尔玛卖家了解,产品listing所传达信息与消费者最终体验之间的差异;而关于产品的常见问题则能够表明,品牌需要更有效地传达哪些信息。更多关于沃尔玛的内容,可点击阅读《比亚马逊晚20多年的Walmart.com,开始角逐“电商巨头”称号》

三、什么样的Rich Media是有效的

通常,以下指标可用于衡量Rich Media有效性:

1.搜索排名提升:当Rich Media有效时,会带来更高的转化率。一个产品的转化率越高,它的排名就越靠前。排名越高,搜索和发现产品的消费者就越多。这是一个可衡量、改进的良性循环。

2.销售增长:随着每个产品页面的转化率提高,总体销售会增长。沃尔玛表示,Rich Media的转化率要高出12%至36%。

3.Customer LTV Growth(客户LTV增长):沃尔玛Rich Media还可能会提高客户忠诚度和重复购买率。

Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入沃尔玛精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。沃尔玛、CoupangWayfair MercadoLibre等平台入驻品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:蓝海亿观,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。