奢侈品牌为何抵制亚马逊?如何实现双赢?有哪些战略考量?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境出海奢侈品牌为何抵制亚马逊?如何实现双赢?有哪些战略考量?

多年来,由于各种原因,高端奢侈品牌一直抵制亚马逊和其他在线平台。然而,在2020年传统零售平台被颠覆之后,他们被迫重新考虑。今天在本文中,我们将来详细说明奢侈品零售与亚马逊如何形成互惠互利的关系。

将亚马逊视为资产而不是敌人

通常认为,亚马逊的平台仅适用于价格低廉且发货迅速的产品。从高端设计师或高端护肤品牌的角度来看,快速而低成本的模式与他们公司的使命不符。但是,许多高端品牌可能已经由第三方卖家在亚马逊上代理出售了。因此,奢侈品牌除了销售产品和增加收入外,还需要考虑加入平台的好处。

再往前走一步,即使对于不情愿的奢侈品牌来说,亚马逊的庞大客户群也不容忽视。无论品牌产品的平均价格如何,几乎可以肯定,他们的理想客户也会来自亚马逊。

亚马逊广泛的自有品牌存在

高端品牌的另一个担忧是,亚马逊自有品牌可能会制造出仿制品。不过,亚马逊的自有品牌产品主要不是针对奢侈品,时尚或美容。即便如此,无论成功的商品是否在亚马逊上销售,都可以由亚马逊或任何其他品牌在亚马逊上重新创建和销售。

假冒商品的威胁正在减少

尽管渠道上存在假冒产品,但这不应该阻碍品牌的发展。亚马逊致力于减少在其渠道上出售假冒产品的机会。无论是通过品牌注册处还是打假部门,亚马逊都致力于保护其平台信任的合法性。

除了亚马逊的不懈努力之外,一个品牌可以做很多事情来确保其产品在亚马逊上的完整性。除了成为品牌注册商标和创建商店或奢侈品商店之外,我们建议重点关注用户体验。

在混乱的格局中,弥合奢侈品牌与消费者之间的鸿沟

如前所述,尽管遭到阻力,亚马逊还是采取了措施来确保奢侈品牌的优质体验。而且这种情况在2020年和2021年变得越来越普遍。在新冠疫情之前,高端零售商已将实体店内体验作为其价值主张之一,但是实体店在疫情期间,都纷纷关门了。与此同时,那些电商卖家就没有受到实质性的影响。根据贝恩公司(Bain&Company)的数据,在线购买奢侈品达到了580亿美元,而去年同期为390亿美元。

战略考量

亚马逊上的奢侈品牌提供了一系列功能,使他们能够为购物者提供优质的体验。举几个例子,有奢侈品商店、直播视频和亚马逊的帖子。此外,亚马逊还为特定类别的用户提供了增强的用户体验。例如,“高级美容”类别中的“产品详细信息”页面还包含“高级美容”标签。

跨境出海奢侈品牌为何抵制亚马逊?如何实现双赢?有哪些战略考量? 

要访问这些功能和界面,品牌商必须首先确保它们在亚马逊上的特定类别中销售。

不管品牌决定采用哪种策略,关键在于保持以客户为中心。如果品牌为客户提供了高质量的体验,那么他们使用哪个平台或渠道都没关系。客户会记住他们的购物体验,也是让客户回头购买的关键性因素。

综上,奢侈品牌还是需要利用亚马逊等电商平台作为驱动力,来增加品牌影响力与提高销售额。亚马逊也需要奢侈品牌来丰富平台的内容,吸引买家们的注意力与增加平台交易额。(Olivia Lin

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