泰国电子商务协会前任主席表示，大型电子商务运营商计划在2020年i加大力度，探索更多的收入来源，包括贷款服务。此前多年来，它们在促销活动上投入了巨额资金，却没有盈利。
泰国电子商务网站Tarad.com的首席执行官Pawoot Pongvitayapanu表示：“今年，JSL（JD Central，Shopee，Lazada）的目标是获得更多收入，因为过去几年，他们在营销和促销上花了很多钱，来吸引客户和商家进入他们的平台。”
据Creden.co表示，这三家电商市场公司在2018年遭受了重大损失。
尽管Lazada的营收为81亿泰铢，但亏损26亿泰铢，Shopee Thailand的营收为1.65亿泰铢，亏损41亿泰铢，而Central JD的营收为4.58亿泰铢，亏损为9.44亿泰铢。
Pawoot表示，主要运营商已开始向在其平台上经营高端购物中心的网上商家收取佣金，并寻求其它收入来源。
Pawoot表示，他们还从该平台获取数据，该数据可用于考虑为电商卖家提供贷款。
泰国银行现在正在寻求与这些电子商务平台以及网约车服务运营商合作，以提供贷款服务。
Pawoot先生表示，到2020年，更多品牌将致力于在线零售，并采用全渠道策略，将在线和离线活动整合在一起，以提升客户体验。
今年泰国电子钱包市场将变得更具竞争力。
在2019年第一季度，有4.73亿笔电子货币交易，总价值670亿泰铢。
在整个2018年，记录了15亿笔电子货币交易，价值2090亿泰铢，比一年前的120万笔交易大幅增加，价值1260亿泰铢。
Pawoot表示，随着新参与者的出现，迎合电子商务的物流业务将不断增长。
从2019年1月到12月17日，泰国邮政的快递业务收入最高，达240亿泰铢，其次是泰国嘉里快运(120亿泰铢)和泰国DHL国际快运(70亿泰铢)。
与此同时，今年泰国跨境电子商务贸易也将逐渐升温，更多的中国产品将流入泰国，部分原因是在东部经济走廊建立了一个自由贸易电子商务区，缩短了配送时间，以及对平价产品的需求。
根据价格比较网站Priceza的数据，三个主要电子市场中77％的销售额来自81,000个跨境商家，其余的100万则来自泰国卖家。
Pawoot表示：“在线销售的普及，特别是中国产品，将影响到泰国内经销商和中小企业。”
在主要的全球电子交易平台如阿里巴巴，亚马逊，eBay，Wish和Rakuten的推动下，泰国对外贸易也将增加。
随着Facebook、Instagram和Line将卖家吸引到它们的平台上，社交商务将出现指数级增长，这些平台上的卖家可以通过实时聊天来展示他们的产品。
（卖家之家/编译：HZ）
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