亚马逊政策更新:服装新属性、SFP订单不退货可退款、海关要求

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

美国买家数据库试用

跨境电商物流亚马逊政策更新:服装新属性、SFP订单不退货可退款、海关要求

刚刚,亚马逊发布了3则政策更新,涉及到商品属性、退货退款规定、发往美国地区库存的海关要求等。

快来看看新规对卖家有什么影响吧!

1. 服装产品要求新的尺码属性

4月26日开始,卖家在创建服装产品listings,或者更新正在活跃的listings的时候,需要提供标准的服装尺码属性,这样的话,保证店铺所有服装产品的尺码属性值都是一致的,有利于优化消费者体验。

蓝海亿观网了解到,涉及到的服装产品类型有裤子、短裤、工装裤、泳衣、内衣、紧身胸衣、衬衣、短裙和帽子

根据新的规定,卖家不可以再用自由格式的文本来描述服装的尺码信息,必须从“标准尺码属性表”中选择合适的属性值,比如 bottoms_size(针对裤子、短裤、内衣)、shapewear_size(针对泳衣、bra、紧身胸衣)、shirt_size(针对衬衫)、skirt_size (针对短裙) 和 headwear_size (针对帽子)。(文末扫码,入亚马逊精英卖家交流群)

不过,有卖家反映,亚马逊卖家支持团队(Seller Support)没有说明如何诊断尺码属性是否存在问题,而且,亚马逊对于商品属性的这一逻辑,本身存在bug。

比如,卖家销售一款女士衬衫和一款男士衬衫,除了衬衫纽扣不一样外,商品属性都是相同的,然而亚马逊的检测报告显示,这款女士衬衫的属性信息是没问题的,但男士衬衫的就不行。

亚马逊卖家支持团队只是发送了一个简单的“check your attributes”邮件,没有明确哪个属性有错误,或者缺失。

2. 国际SFP订单的“不退货可退款”政策更新

5月25日开始,如果卖家是从美国以外地区往美国配送订单,且商品价格在25美元以下,那么卖家必须提供有效的美国退货地址。

亚马逊会使用这个地址,对于符合要求的买家退货申请,为买家生成预付退货标签。

如果没有提供美国退货地址,亚马逊会直接发起退款,而不要求买家寄回包裹,也就是Returnless Refund。

亚马逊表示,这项规定可以帮助卖家和买家简化低价值商品的退货流程,并实现标准化。

所以,如果做美国市场,但还没有美国的退货地址,可以去亚马逊的Solution Provider Network网络寻找国际退货服务商,寻求合作。

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3. 发往美国的低价值库存使用新海关要求

关于卖家如何正确把库存发到亚马逊物流中心,美国海关和边境保护局(CBP)发布了新指南。

新指南强调,如果卖家用正确格式提供准确无误的信息,可以有效避免库存在入境过程中被CBP扣留,进而导致入库延迟。

对于可以免税入境美国的FBA货件,卖家(商品所有人)必须通过航运舱单或者进口报关文件,向CBP提供身份信息,包括完整姓名或公司名。

亚马逊建议卖家在提供信息时使用以下格式:

卖家名字c/o FBA

亚马逊物流中心地址

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更多有关海关文件的格式要求,可以前往CBP指南页面(https://www.cbp.gov/sites/default/files/assets/documents/2021-Feb/FINAL%20for%20Publication_Administrative%20Ruling%20One-Pager%20%28002%29.pdf)。

另外,建议卖家咨询承运人或报关行,获取有关FBA发货运输的更多指导。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)文末扫码入亚马逊精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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