如何利用三种简单方式处理eBay上的退款

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用


eBay倾向于站在买家一边,而不是卖家一边,所以如果你是eBay卖家,与买家之间存在问题,你最终可能会被要求退款。


因此,你要知道如何快速处理eBay退款,这样你就可以尽可能的让你的客户满意。


当买家要求退款时,你也可以要求买家退还商品。但是你可能必须支付其运输费用,因此,如果所涉及的物品起初并不是很有价值,请考虑让买方不将其退回。


如何在eBay上退款


eBay退款有三种方式。第一种是响应买方的退货请求。你将在“ 退货”面板中收到通知。在这里,你可以选择提供部分或全部退款。


如果你在发货前发现产品有问题,你可以在发货之前取消订单并主动退款。这是一个快速简便的过程。


要取消eBay订单(无论是否已发货-你有30天的时间这样做),请按照以下步骤操作。


1.登录到你的eBay帐户并导航到你的卖方中心。

 

2.在“Orders”选项卡下,单击相应的链接:“waiting Shipment:”或“Paid and Shipped”。


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3.找到要退款的物品,然后单击“Leave feedback”旁边的箭头,然后从下拉菜单中单击“Cancel order”。


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4.选择取消订单的原因,然后点击“Submit”。


但最好的办法是通过PayPal直接在eBay上退款。


如何利用paypal退款


1.登录你的PayPal帐户,然后单击页面顶部的“Activity”链接。

 

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2.找到要退款的交易,然后单击它。


3.点击“Refund this payment”。


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4.输入你要退款的金额(默认情况下将显示全部金额),如果需要,请添加注释,然后点击“Issue Refund”。


(卖家之家/编译:Echo)

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