旺季最新物流数据出炉,订单延误率最高的不是亚马逊!

2022-04-28
670
132

作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用

 

最新的物流数据显示,2019年假日购物旺季期间,联邦快递和UPS的包裹订单延误率高于2018年。

 

根据ShipMatrix的数据显示,联邦快递2018年旺季准时送达率为97.6%,高于2017 年的97.4%。UPS在2018年旺季实现了巨大飞跃,当时其准时送达率达到了98.3%。而在2017年,UPS的准时送达率为95.3%。

 

而在2019年,从黑色星期五到新年前夕,联邦快递的准时送达率下降到94.6%,UPS的准时送达率为96.6%。

 

联邦快递和UPS假日购物旺季期间的运输数据来自与这些公司合作的ShipMatrix客户。

 

ShipMatrix不是唯一一家报告联邦快递2019年旺季准时送达率下降的公司。据为货运公司提供审计和咨询服务的Shipware称,在感恩节和圣诞节之间,联邦快递包裹的准时送达率约为88%。在同一时间段内,UPS的准时送达率为91%。

 

尽管联邦快递终止了与亚马逊的两项主要运输合同,其包裹数量增长放缓,但该公司的服务仍出现下降。亚马逊仍是UPS的大客户,尽管它正在提高自己的运输能力。

 

Jindel表示,即使性能上的微小变化也会影响大量订单,因为FedEx和UPS每天要处理数百万个包裹。

 

Shipware的高级顾问Keith Myers表示,在过去几年中,联邦快递的准时送达率通常比UPS高。今年以来,尽管联邦快递在旺季高峰期处理的包裹少于UPS,但其业绩有所下降,而UPS的业绩有所改善。

 

跨境电商旺季最新物流数据出炉,订单延误率最高的不是亚马逊!

 

不过,考虑到2019年的成交量飙升,且2019年的假日购物旺季时间异常短暂,ShipMatrix创始人Satish Jindel表示,这些运输公司的表现仍属强劲。

 

“今年的假日购物旺季时间较短,然而包裹量超出预期。整个旺季包裹量达到27.5亿,远高于预期的24.5亿。”

 

Satish Jindel说道:“没有其他行业可以应对这样的暴涨。”

 

联邦快递(FedEx)董事长兼首席执行官Fred Smith在12月的财报电话会议上表示,该公司旺季包裹量“远超预期,并提供了出色的服务水平”。首席运营官Raj Subramaniam表示,仅在网络星期一,其就运送了3780万件包裹,超过了其预计的3300多万件。

 

联邦快递在一份声明中表示,在旺季期间,其“经历了公司历史上交易量最高的一些日子”,其中,12月的前三个周一最为繁忙。

 

“我们为全球49万名员工感到骄傲,他们不知疲倦地工作,为我们的客户送达节日礼物。”

 

UPS未回应就其旺季业绩发表评论的请求。

 

亚马逊表现如何?

 

跨境资讯旺季最新物流数据出炉,订单延误率最高的不是亚马逊!

 

亚马逊的准时交付率在2019年旺季达到98.9%,但Jindel认为不应将亚马逊的表现与FedEx和UPS进行比较。

 

Jindel说道,亚马逊的运输业务可与FedEx和UPS的last mile配送相媲美,因为亚马逊产品通常是从离客户更近的地方运输的。

 

“他们执行的交付是在本地市场内进行的,只提供50到60英里范围内的货物,因此可以与UPS和FedEx的last mile配送相提并论。”

 

Jindel表示,就旺季的last mile表现而言,联邦快递和UPS的表现与亚马逊相当或更好。

 

(卖家之家/编译:LEO)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

 

跨境电商物流旺季最新物流数据出炉,订单延误率最高的不是亚马逊!
文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:卖家之家,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。