在亚马逊平台上，合规问题对卖家而言不是一个新挑战，但是，最近被亚马逊标记的产品，似乎有上升的趋势。
就算卖家遵循亚马逊各种规章制度办事，仍有可能遇到“违规”的问题，产品面临下架。
不管怎么样，关键是卖家要能够及时找到问题所在、根源，然后妥善解决。
亚马逊卖家最常遇到的违规问题有哪些？
亚马逊可能会因为各种各样的原因，对卖家的产品进行标记。
蓝海亿观网了解到，最主要的两个原因，一个是卖家违反了知识产权政策，出现了侵权行为，另外一个是违反了《亚马逊限售产品政策》。
关于亚马逊限售产品的规定，可以阅读文章《亚马逊规定哪些产品限售？如何获得销售权？》。
此外，下面这些也是导致卖家和产品违规的原因：
1. listing信息不准确
2. 运输限制增加
3. 在产品listing添加外链（亚马逊站外链接）
4. 订单取消率过高
5. 产品主图上有文字或水印
6. listing含有违规内容，比如美国环保署EPA声明、新冠疫情相关声明等
7. listing内容添加了导到亚马逊其他页面或站外页面的超链接
8. 价格过高定价
9. ASINs标记为“杀虫剂（pesticide）”
10. ASINs不满足EPA合规性要求
11. ASINs标记为“危险物料（Hazmat）”，需要有SDS（安全数据表）文件
12. 有差评称该产品是假货、仿品，或者产品损坏、易引起火灾等
13. 图片或视频中有裸体
14. 必填商品属性缺失，或者不符合要求，比如产品title过长（文末扫码，入亚马逊精英卖家交流群）
产品被亚马逊标记有什么特征？
涉及到以上任意一种情况，都可能导致产品被标记。
在上架一款新产品之前，建议用系统检测是否存在常见的违规问题，并且要定期检测，因为亚马逊规则会有变化，不是固定的。
如果卖家用的是Vendor Central，如果ASINs变成“不可编辑”的状态，就说明产品很可能被标记了；如果用的是Seller Center后台，可以在“Account Health”页面，了解到存在哪些政策合规性问题。
另外需要知道的是，亚马逊如果认为卖家的产品违规，很可能会直接暂停listings，不提前通知或警告。
当然，亚马逊偶尔也会给卖家发送产品违规的通知，包括一个“截止日期”，如果卖家未能在这个日期前解决问题，产品listing会被移除。
产品被标记了怎么办？
首先，卖家要知道产品被标记的原因。
然后，收集一切可能有用的文件、材料，这有助于加快解决问题，而且，在与亚马逊沟通时，也更容易说清楚情况。
接着，通过卖家的Account Health通道，发送证明材料和其他有用的信息和文件，发起申诉，亚马逊通常会在一周时间内回复。
如果不能顺利解决的话，可以选择升级case。
总之，产品被标记、listing被移出或下架有时候很难恢复，令卖家挺无奈的，但这是所有在亚马逊平台销售的卖家都可能面临的情况。
《卖家产品被亚马逊误判为限售品，如何申诉？》（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews Riley Huang）文末扫码入亚马逊精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。