Photobucket宕机,eBay卖家深受影响!

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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圣诞节前一周,eBay卖家受到了Photobucket宕机的影响,而两周后eBay卖家表示他们仍然有问题,不再从该公司那里得到有关该问题的最新回复。


Photobucket最初将问题归咎于12月18日造成主数据中心全面停电的情况。“由于断电的突然性,导致运行现场的设备意外关闭。立即关闭会在恢复电源时导致系统性问题。不幸的是,由于这种意外关闭,我们也无法依靠我们的备份数据中心资源。”


一位EcommerceBytes读者表示,该图像托管公司在eBay卖家中很受欢迎。大多数eBay卖家在圣诞节这一重要销售日前就发现停机这一问题,当时所有由Photobucket托管的照片都从eBay列表中消失了,取而代之的是Photobucket的样板“对不起,此图像不可用”。


eBay卖家们就此心烦意乱,更糟糕的是,一些卖家说Photobucket还将继续向他们收取每月的费用。


具有讽刺意味的是,Photobucket首席执行官泰德·伦纳德(Ted Leonard)在FastCompany.com上的帖子中讨论了透明度和与客户沟通的重要性。


Photobucket在圣诞节前在Photobucket.com/notice/news上在其网站上发布了有关断电的通知  ,但从2019年12月31日起,该消息已无法访问。


该公司在其中解释说:“我们正在将Photobucket迁移到一个更可靠的环境中。该环境将为我们提供更多的稳定性,并帮助我们在未来减少这些问题。一旦恢复服务后,我们的主要重点将放在将您的图像移到这个环境中。”


根据它的Twitter账户,Photobucket在12月初也经历了一次短暂的宕机——不知道它是否与最新出现的问题有关。


可以在DownDetector  以及其社交媒体网站上找到过去2周内Photobucket客户的不幸故事 。


(卖家之家/编译:Echo)

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