圣诞节前一周，eBay卖家受到了Photobucket宕机的影响，而两周后eBay卖家表示他们仍然有问题，不再从该公司那里得到有关该问题的最新回复。
Photobucket最初将问题归咎于12月18日造成主数据中心全面停电的情况。“由于断电的突然性，导致运行现场的设备意外关闭。立即关闭会在恢复电源时导致系统性问题。不幸的是，由于这种意外关闭，我们也无法依靠我们的备份数据中心资源。”
一位EcommerceBytes读者表示，该图像托管公司在eBay卖家中很受欢迎。大多数eBay卖家在圣诞节这一重要销售日前就发现停机这一问题，当时所有由Photobucket托管的照片都从eBay列表中消失了，取而代之的是Photobucket的样板“对不起，此图像不可用”。
eBay卖家们就此心烦意乱，更糟糕的是，一些卖家说Photobucket还将继续向他们收取每月的费用。
具有讽刺意味的是，Photobucket首席执行官泰德·伦纳德（Ted Leonard）在FastCompany.com上的帖子中讨论了透明度和与客户沟通的重要性。
Photobucket在圣诞节前在Photobucket.com/notice/news上在其网站上发布了有关断电的通知 ，但从2019年12月31日起，该消息已无法访问。
该公司在其中解释说：“我们正在将Photobucket迁移到一个更可靠的环境中。该环境将为我们提供更多的稳定性，并帮助我们在未来减少这些问题。一旦恢复服务后，我们的主要重点将放在将您的图像移到这个环境中。”
根据它的Twitter账户，Photobucket在12月初也经历了一次短暂的宕机——不知道它是否与最新出现的问题有关。
可以在DownDetector 以及其社交媒体网站上找到过去2周内Photobucket客户的不幸故事 。
（卖家之家/编译：Echo）
声明：本文由卖家之家整理和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
