哪些原因会导致亚马逊账户被封?3大方向分析,避免踩坑

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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电商平台哪些原因会导致亚马逊账户被封?3大方向分析,避免踩坑

作为一个亚马逊卖家,需要面临来自亚马逊、物流、市场等各个方面可能带来的风险,比如,当你刚制定好一个运营策略,亚马逊就推出了新政策;listing刚做起来,就遇到跟卖等。

但是卖家最担心的还是被亚马逊封号,这相当于直接釜底抽薪,让你此前的所有努力全都白费率,所以了解哪些可能导致亚马逊进行封号的原因是非常有必要的,本文就来整理相关原因。

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在整理了市场上大部分卖家被亚马逊封号的原因之后,小编发现,从亚马逊店铺注册到运营的整个流程中,导致封号的原因大致可以从3个方向进行划分,分别是店铺账号方面、产品方面、运营方面

1.店铺账号方面:

在店铺账号方面会导致封号的原因有:账号关联、账户审核没通过、店铺绩效指标太低,超出平台的最低警戒线。

账号关联不用说:亚马逊政策规定卖家在每个站点只能拥有一个亚马逊账号,所以,一旦被检测到账号关联,就属于严重违反平台政策,封号是基础惩罚,如果情况严重,可能所有的店铺都会被封号。

账户审核没通过:卖家经常会触发亚马逊审核,新注册卖家的账户审核几率是100%,而老卖家账号也会遇到账户审核,一旦触发审核,但是没有通过之后,店铺将被封号。相关文章可阅读《不遵守亚马逊这些限制销售政策,卖家可能会被封号!》

店铺绩效指标太低:亚马逊对于卖家店铺绩效指标石油最低要求的,绩效主要有3个模块,分别是”客户服务绩效“、”政策合规绩效“、”配送绩效“。

如果卖家店铺绩效太差,甚至超出最低警戒线并长期处于这一状况,亚马逊将会采取暂停账号销售权限惩罚。

2.产品方面:

在产品方面会导致亚马逊账号被封的原因有:产品质量存在严重缺陷;销售侵权假冒产品。

产品质量存在严重缺陷:当卖家销售的产品存在严重的质量缺陷,并对消费者的生命和财产造成伤害和损失的情况下,亚马逊将会对账号进行封号处理。

当然,一般的产品质量问题不会受到封号这么严重的处罚的。

销售侵权假冒产品:亚马逊政策规定禁止卖家销售侵权假冒产品,以维护品牌权利人的知识产权。如果卖家销售的产品,侵权假冒情况严重,比如被品牌权利人起诉了,那么账号将会被冻结封闭。

3.运营方面:

在运营方面造成账号被封的原因有很多,包括:违反评论政策、站内信违规、将客户引流到其他平台。

违反评论政策:亚马逊政策规定禁止卖家通过金钱、折扣、免费商品等方式激励补偿,以换取买家好评,所以,如果卖家因为Reviwe获取的方式不合规,造假,一旦情况严重,可能会让亚马逊对账户进行封号处罚。

站内信违规:亚马逊是禁止卖家与买家有过于紧密的联系的,站内作为买家和卖家的一个联系工具,亚马逊对于交流内容是有严格限制的。

比如,交流内容不能含有链接、联系方式、电子邮箱等信息,也不能涉及一些敏感词汇。这些都会处罚亚马逊的风险检测,导致违规。

将客户引流到其他平台:这一行为是亚马逊严厉禁止的,毕竟流量是亚马逊的生存之根,所以,一旦被亚马逊发现你涉及将平台流量引流到其他平台,势必会被封号。

近期,亚马逊百亿大卖帕拓逊被亚马逊封号了,产品链接全面变狗,有卖家猜测可能的原因有2种:测评违规、将平台客户引流到其自己的独立站。

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