在亚马逊平台上销售，最好的一点同时也是带来诸多问题的一点是，亚马逊允许任何人在网站上出售产品。这导致了平台上假冒产品不断涌现，并对零售商和品牌构成了威胁。
为了解决这个问题，亚马逊推出了Project Zero，该项目使零售商可以通过一种正式的方式来保护自己的品牌。
Project Zero最初只限受邀者使用，而现在它是一个开放的服务，可以自动检测并移除假冒产品，并允许品牌自行移除假冒产品。
亚马逊平台的假冒产品问题
亚马逊允许任何人在其网站上销售产品，这给造假者创造了绝佳的机会。例如，苹果公司表示，亚马逊上销售的“官方”iPhone充电器中有90％是假货。值得注意的是，假冒产品不仅是大型零售商面临的挑战，任何大到足以拥有声誉的品牌都面临这个问题。
假冒产品造成的最严重的后果之一，是对品牌声誉造成的打击，因为不满的消费者会留下差评。同时，糟糕的评级也会导致销售下降，并最终损害品牌形象。
虽然品牌可以通过鼓励对产品感到满意的顾客提供良好的评价来帮助缓解这一问题，但品牌需要采用更严厉的措施来打击假冒产品。
Project Zero旨在解决假冒产品反复出现的问题
在亚马逊推出Project Zero之前，品牌必须直接联系亚马逊，要求该公司代表他们介入。这个过程很漫长，而且往往没有得到令人满意的解决方案。现在，Project Zero可以帮助各品牌独立移除侵权产品，而无需与亚马逊进行来回沟通。
自Project Zero推出以来，尽管最初只限受邀者使用，但其自助移除工具赋予了品牌保护自己的权利。预计随着Project Zero的开放使用，将产生更大的影响，更有力地打击假冒产品。
亚马逊 Project Zero具有以下功能：
自动化保护
亚马逊基于机器学习的自动化保护功能可以持续扫描站点并自动移除可疑的假冒产品。使用Project Zero的品牌将商标、徽标和其他专有数据提交给亚马逊，Project Zero就可自动检测可疑产品。
此功能的优点在于，它减少了品牌花在寻找假冒产品上的时间。
自助假冒移除
当品牌确实遇到假冒产品时，品牌所有者可以自行移除有问题的产品，而无需与亚马逊沟通。
产品序列化
品牌所有者能够在制造和装运其产品的过程中发布唯一的代码（序列号），使亚马逊可以扫描并确认序列化的每个产品的真伪。
Project Zero并非完全免费
虽然Project Zero的参与者可以免费使用自动保护和自助假冒移除功能，但是产品序列化功能并非免费。虽然亚马逊没有公开具体费用，但第三方报告估计每件产品的价格在0.01到0.05美元之间。
如何参与Project Zero
尽管亚马逊不再要求品牌只有在被邀请的情况下才能参与Project Zero，但想要使用该服务，仍需要满足一些条件，包括：
必须是品牌的合法拥有者，并拥有希望保护的商标；
必须在亚马逊的Brand Registry处注册其品牌；
在过去6个月内向亚马逊提交了潜在的侵权行为，并且接受率为90％。
作为大型在线零售商，亚马逊激发了各种各样的挑战。但是，解决这些问题的回报是巨大的。亚马逊平台拥有大量忠实、具有购物欲望的消费者。Project Zero为每个品牌提供了一个机会，在保护他们的专利产品免受假冒产品的侵害的同时，使其取得更成功的销售。
（卖家之家/编译：LEO）
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