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做马来西亚电商,最重要的是社媒平台营销?

2022-03-11
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商做马来西亚电商,最重要的是社媒平台营销?

21世纪,社交平台已成为人们日常生活中不可或缺的一部分,他们通过这些平台,来分享日常活动、了解新闻、流行趋势等。

事实上,社交平台也成为电商卖家与消费者建立联系,并向其出售产品和服务的主要渠道之一,从而出现了“社交商务”、“社媒电商”的说法,比较为大众所知的有Facebook Business Page页面、Instagram Shopping等。

马来西亚的社媒电商趋势,非常明显。

据悉,马来西亚在社媒电商用户方面,是全球第四大市场,社媒用户既有可能转化为买家。

蓝海亿观网了解到,马来西亚大约有3200万人口,互联网渗漏率83%,近一半人口是年龄在18-54岁的网购爱好者,另外,2600万马来西亚人是活跃的社媒用户。

1. 马来西亚人用社媒平台搜寻商品

对马来西亚人而言,社媒平台不只是一个聊天、沟通、内容分享工具,还是一个寻找商品的渠道。大部分的马来西亚人,会用社媒平台来搜寻一款产品的信息。

EconsultancyMagento的一份调查发现,8成以上的马来西亚消费者用Facebook来获取产品推荐、产品评论,Instagram和YouTube的,也大约有一半

消费者还会用社媒平台来分享对订单的想法、体验等,对其朋友圈也是有影响的。

BigCommerce报告显示,23%的网购消费者会受社媒平台推荐的影响,84%的消费者会在下单购买前,至少会通过一个社媒平台来查看产品评论。

不仅如此,有7成的马来西亚消费者表示,他们在社媒平台看到一款产品后,如果有兴趣,或直接下单,不管是广告推文的产品,还是同伴分享的产品。(文末扫码,入马来西亚电商运营交流群)

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2. 网红营销

社媒平台在马来西亚越来越受到欢迎,连带着,通过网红来推广和营销产品的这种模式,也开始兴起。各个品牌和电商卖家,都选择与网红合作,向他们付费,用他们的影响力来宣传产品和品牌。

近年来,网红群体也开始发展成为内容创作者,针对某一个领域,比如食物、健身,撰写该领域的内容,并通过社媒平台分享,这样卖家也更容易找到适合自己品牌和产品的网红来进行合作。

除了有极高粉丝群的网红外,电商卖家也开始注意粉丝量比较少的网红,或者说“微型网红”,这类网红虽然粉丝量比较少,但因为是针对某一个特定的群体,尤其是利基市场的消费者,总体而言,粉丝忠诚度、转化率会更高,所以,如果卖家做的是某一个小的利基市场,建议寻找精准匹配该领域的网红合作者。

社媒营销的形式,不仅有短视频、图片,还有直播,而且,直播已经成为带货、推广产品的一种重要途径,尤其是借助社媒平台网红的账号来直播,直接面向潜在消费群体。

总之,社媒平台会是电商卖家发展的一个强大工具,有助于推动销售、传播品牌,虽然马来西亚消费者可能并没有在社媒平台上直接购买,但不可否认的是,他们在购买产品之前,确实会通过社媒平台来发现、研究产品。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)文末扫码入马来西亚电商运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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