速卖通最新通知!满升级合单物流计划,海外退回服务费用调整

2022-03-11
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境出海速卖通最新通知!满升级合单物流计划,海外退回服务费用调整

2021年5月12日,速卖通连续发布2项公告,通知卖家比利时、德国也将上线满升级合单物流计划,同时,针对海外退回服务,也考虑到疫情情况,将从5月15日开始,下调“海外无法投递退件服务”费用。

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上线德国、比利时满升级合单物流计划

速卖通表示,目前平台卖家、买家对于物流时效的确定性以及速度的需求越来越高,平台也在不断的提升物流服务和质量,为此,平台将联合菜鸟,在德国、比利时也上线满升级合单物流计划,进行物流提速,满足买家、卖家对于物流速度和时效的需求。

公告显示,平台将针对在美西时间2021年4月10日开始,报名了“72小时上网极速达”的卖家,对符合要求的“72小时上网”的商品,提供多项项升级服务。相关文章可阅读《速卖通提升物流服务,推出物流订单合单功能!5大合单问题解答》

具体内容如下:

1.合单商品在向德国、比利时的消费者端展示时,会赋予“组合交付”的标志,并且消费者在点击进入产品链接、购物车、推荐页、详情页、搜索页等页面,会有明确的15-Day Delivry over €5这一确定性物流时效的显示。

2.商家只开通了低于€5的合单商品,不管是同店单件商品、跨店铺多件商品、同店多件商品这其中的哪一种合单商品,只要单次购买金额达到€5,买家即可免费享受挂号渠道的物流服务,还不会产生额外物流费用,可以极大的提升物流时效,以及买家满意度。

需要注意的是:如果商家参加了“72小时上网极速达”,那么,必须要严格保证波兰站点的物流合单订单,及时在订单支付后的72小时内上网,避免影响店铺绩效。

因为,一旦没有在72小时内上网,该订单将会被计入上网率考核。

同时,平台也将取消合单商品的“联合递送”标志,卖家将失去这一获取免费流量的标识。相关文章可阅读《速卖通提升物流服务,推出物流订单合单功能!5大合单问题解答》

海外退回服务更新,费用下调。

2021年5月12日,速卖通表示,因为目前海外疫情的恶化情况已经趋于稳定,物流情况得到有效缓解,平台将对”海外无法投递退件服务“进行费用和时效的更新调整。

该服务新的费用由1.19元/单,降低至0.88元/单,并且与5月15日生效。

此前,速卖通因为疫情,通过提升物流、服务等个方面的费用,以保证在成本提升的情况下,保证平台盈利,提升了该服务费用,以及延长了承诺退回时效。

公告显示,商家在2021年5月15日0:00开始,使用海外无法投递退件服务,创建的新物流订单,退回承诺时效恢复到180天,巴西例外,为220天。

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