亚马逊又出产品搜索BUG,卖家产品搜索不到,销量暴跌,排名沉没

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

美国买家数据库试用

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近日,有不少卖家反馈,亚马逊又出BUG了,好多产品使用关键词、品牌名搜索,都无法搜索到,就算直接使用ASIN,也没有结果显示,导致现在产品销量为0,排名暴降,已经沉没到底。

在最初,这只是个例,只有两三个卖家吐槽:”产品搜索不到,是不是亚马逊又出幺蛾子“,但随着时间流逝,情况发酵,逐渐成为大面积卖家都遇到的问题。

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有卖家吐槽:“亚马逊又出bug了,看来店铺又得缓2天了”。

不少卖家诉苦,称已经好几天没有销量,一单都没有,现在看到0蛋就心痛,太心酸。

还有的卖家更惨,苦笑的称:“现在店铺好不容易坐上去的老品,排名已经沉到4也开外了,怎么办?”。

当然,不少卖家在遇到这种问题之后,都向亚马逊客服进行了咨询,求证问题原因。

客服表示,近日有很多卖家都反馈了ASIN在前台无法搜索到产品的问题,团队目前预判断是系统出现bug导致的,技术部门正在积极处理,请耐心等待,建议卖家如果不想等待,可以尝试刷新模板,让系统重新抓取商品信息。

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同时,亚马逊也针对这一产品搜索问题发出了通告,表示正在努力解决问题,并且亚马逊网站页面顶部也显示这一通知。

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亚马逊建议,卖家可以在后台更新产品信息,重新添加买家在搜索产品时,可能使用的搜索词。

就亚马逊的回应来看,亚马逊系统出bug已成现实。

亚马逊此次系统bug已经持续好几天,想来距离修复已经不远了,据了解,今早,部分卖家的ASIN已经恢复搜索,虽然还有不少卖家依旧无法搜索到产品,估计正在陆续恢复中。

”产品“、”搜索“、”listing搜索不到“这些词结合在一起,不免让买家想到日前亚马逊发布的关于优化产品搜索关键词的公告。

严禁使用平台禁止的关键词,否则一旦被发现,将会直接禁止卖家ASIN,甚至会对卖家店铺采取一定的限制处理。

不少卖家猜测,难道是因为这一关键词优化新规,导致系统出现bug,所以出现了使用关键词、品牌名等无法搜索到产品。

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同时,因为此次系统bug导致,不少卖家的产品排名出现较大变动,有些产品排名从前列沉至4也开外,而一些新品却出现被亚马逊推送至前2页的情况。

为此,也有不少卖家猜测,是亚马逊在更改排名,计划给新品更多得到展示机会,但是中间出现了一些问题,导致产品无法被使用关键词、ASIN、品牌名等搜索到的问题。

当然,不管是什么原因,估计只有亚马逊内部人员知道了,但是,此次系统bug对大部分卖家都造成了一定影响。

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