亚马逊QA有多重要?是什么定位?与Review有什么关联?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商亚马逊QA有多重要?是什么定位?与Review有什么关联?

亚马逊卖家来说,Review的重要性是众所周知的,但是对于QA的重要性却没有一个准确的定位,QA与Review有什么联系也没有清晰理解。

很多卖家都重视Review,但是却全然不管QA,尽管QA相比于Review远远不如,甚至可以当作是Review的一个细节运营。

下文就对QA的重要性,定位,以及与Review的关系进行分析。

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QA的定位如何?

事实上QA可以说重要,也可以说不重要。

重要:是因为,当产品listing有了足够的listing之后,做QA是很重要的,可以让买家对于产品有更多的了解,也更有说服力。

当然,如果产品一个Review,或者评论太少,那么做QA的效果也相当于没有,还不如直接将Review做起来,提升转化。

很多买家在购物之前都喜欢先提出一些想知道的问题,能借此获得更多的流量,可以作为一个引流渠道使用,甚至还能在QA中嵌入一些热门关键词等引流。

有卖家表示,QA的作用还是不错的,之前有产品上新后,每天都能收到买家的Question,也凭借这些QA吸引和很多的流量“。

也有卖家表示,“虽然没有将QA作为一个重点运营项目,但是也有所关注,毕竟不少买家浏览产品都喜欢提问,所以重要性还是有点的”。

不重要:是因为对于买家来说,下单购买产品有时甚至连评论都不看,更别说QA了。

在亚马逊上QA的权重不高,比起Review相差甚远,对于listing来说,在定位上属于锦上添花,或者说,属于那种别人都有的,自己也不能少的定位。

有卖家表示,QA的作用可能就是起到丰富listing页面,并没有太大的作用,至于提升转化的作用,那是在有买家查看的情况下”。

还有卖家表示:“通常很少有买家会查看QA,这从亚马逊给与的权重上也能看出,至于在QA中埋关键词的引流作用,也因为权重不高的原因,效果并不明显“。

为什么说在QA中埋关键词效果不明显,因为权重很低,曝光点击也注定不会很高,要是没有转化,还会拉低链接的表现,所以,如果说埋词,详情页中的标题 、五点等都足够用了。

简单的说,QA的重要在于:埋关键词引流、回答买家问题提升购物体验的作用,但是其实作用并没有想象中的那么大。

有的卖家可能会认为可以在QA中通过一些词或者技巧,将自己产品与大品牌挂钩,蹭流量,从而提升销量,但是这种方式很容易引起侵权,得不偿失。

QA的不重要在于:相对于Review等其他功能较高的权重和关注度,QA处于弱势,基本上被大多数的卖家忽略。

所以,QA与Review的关系大致为:当产品有足够的Review,能带来不错的转化后,可以花点时间做QA,将买家可能提问的问题进行一些覆盖即可,数量只需要十几二十条即可,起到一定提升转化的作用,至于QA对于引流的作用随缘就好,不用可以追求。

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