亚马逊否认自有品牌占据不公平的优势,但平台这项规定引发质疑

2022-04-28
655
196

作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用


近日,亚马逊对美国众议院反垄断委员会的调查做出了一系列回应,其中一个回答引起了业内人士的注意。在亚马逊宣布不会将自己的自有品牌产品与第三方产品区别对待的长篇声明的最后,亚马逊的律师补充道:“当然,亚马逊是亚马逊平台中亚马逊自有品牌的唯一卖家。


注意,美国众议院此次调查的核心是,亚马逊是否违反了法律,对在其平台上销售的商户施加了不公平的竞争条款。亚马逊的这句回应,一定程度上说明了其不公平竞争的事实。


这句话听起来似乎没有什么问题,亚马逊应该是亚马逊产品的唯一销售商,不是吗?但事实上,这种设定是不寻常的:很少有品牌有权限制其他卖家在平台上出售其产品的权力——这在亚马逊上被称为“gated”。 这种特权通常是为苹果这样的品牌保留的,这些品牌有足够的筹码可以让亚马逊来解决他们对假冒产品的担忧。亚马逊不允许任何其他卖家销售其自有品牌产品,这给了亚马逊自有品牌产品极大的竞争优势。


众所周知,在亚马逊平台上销售,当消费者单击给定的listing时,可能会有几个卖家竞相进行销售。压倒性的是,赢得“Buy Box”的人会是取得销售胜利的人。也就是当消费者点击“添加到购物车”或“立即购买(Buy Now)”时,通过算法选择出售商品的人。其他卖家的listing仍然在,但消费者想要找到他们的listing是比较费劲的。赢得Buy Box通常意味着该卖家提供了最优惠的价格,Buy Box对亚马逊上销售的卖家来说是生死攸关的。


亚马逊卖家品牌咨询公司Buy Box Experts的合伙人、亚马逊前雇员James Thomson说道:“如果卖家无法赢得Buy Box,就无法赢得销售。”


例如,如果消费者要购买新的无线鼠标,然后单击 Jelly Comb 2.4G,则Buy Box可能会将消费者直接与Jelly Comb连接。但是,如果消费者继续滚动页面,则会看到另一个卖家vive comb也提供了它。而外观相似的亚马逊基础版鼠标则并非如此,只有亚马逊在出售。你无法批量购买并且在亚马逊提价时尝试出售它们,因为亚马逊控制了自己的品牌产品销售权。

电商平台亚马逊否认自有品牌占据不公平的优势,但平台这项规定引发质疑


默认情况下,任何人都可以在亚马逊上出售任何产品,亚马逊认为,该政策并没有不合理地增加了消费者的选择和价格竞争。但是,该系统的一个大问题是,一种热门的产品会吸引模仿者、造假者和骗子,他们可以通过以较低的价格出售仿制品来赢得“Buy Box”。即使对于参加了亚马逊注册品牌计划的卖家而言,打击这些不良卖家也可能需要数周或数月的时间才会有效果,而在此期间,合法卖家可能已经失去了数千笔销售。


Thomson说道:“即使其他卖家出售的是假货,如果他们能够以较低的价格出售,亚马逊也会给他们Buy Box,直到有足够的投诉出现。”


他补充道:“但这些投诉通常会导致该产品获得一堆一星的评论,并最终扼杀了该listing。”对此,亚马逊拒绝置评。


美国众议院调查人员提出了一些有关销售权限的问题,但亚马逊的回答含糊不清。有时,与苹果等少数几个大品牌一样,亚马逊还会进行特殊交易以吸引更多的客户选择。


亚马逊表示,它会以包括安全性、真实性和选择权在内的理由来限制卖家的销售权限,但这都不能解释为什么亚马逊的大约158000自有品牌产品中的每一个都需要禁止其他卖家销售。


Thomson说道:“整个亚马逊平台都基于这样一个概念,即会有无数的卖家来产生价格竞争。但人们可能会认为,亚马逊人为地抬高了自己的价格,因为亚马逊不允许其他卖家销售自有品牌产品进行价格竞争。”


Western Outlets的首席执行官Jerry Kavesh表示:“我想要一个公平的竞争环境。如果亚马逊想要推出自己的品牌,我希望有同样的竞争机会。”


亚马逊声称其通常不会根据亚马逊平台的销售模式或品牌所有者来区别对待品牌,但其限制其他卖家销售自有产品却鼓励其他卖家们竞相销售同一产品的政策却说明了问题。


法律研究员Shaoul Sussman 表示,他认为亚马逊的定价行为可能是非法的。尽管亚马逊否认了,但它确实给自己提供了一个不公平的优势。


(卖家之家/编译:LEO)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:卖家之家,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。