欧洲KYC审核常见7大问题,如何完美通关,详细操作和经验分享

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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出海资讯欧洲KYC审核常见7大问题,如何完美通关,详细操作和经验分享

KYC是欧洲相关监管机构对国际防腐败和反洗钱的一项制度,是对于账户持有人的身份审查和备案。

亚马逊等平台也有义务对欧洲各国市场上的卖家进行KYC审核,这一审核也是做欧洲市场卖家不可避免的卖家身份审核。

一旦亚马逊卖家触发了KYC审核,那么卖家必须按照平台要求,及时正确的提交审核资料,只有安全通过审核,才能重新获得销售权限,店铺才能继续进行销售。

不过,说起来简单,但是做起来不一定容易,有卖家触发KYC审核,但是大半年都没有通过,每次提交的资料都不符合亚马逊要求,为此浪费了几次提交机会。

如果情况严重的话,亚马逊还会直接关闭你的问题提交入口,直接回复“你的付款账户验证失败”,直接挂了你的账号。

你必须在40天内进行申诉,补交材料,如果还是失败,那么这个号就注定被挂了。

欧洲KYC审核常见7大问题及通关经验分享:

1.无法提供平台要求的公司账单、对公账户的情况?

这种情况存在虽然少,但是并不是没有。如果卖家遇到这种情况,可以开具第三方收款的证明信,替代公司账单和对公账户文件。

2.联络人无法提供账单的情况?

可以通过办理个人银行查询凭证,然后开具这个凭着替代即可。

3.要求提供公司的银行凭证,没有的话,该用什么文件替代?

需要使用第三方平台开具的收款证明信替代,需要注意的是,亚马逊对于第三方收款开具的收款证明信是有要求的,需要有盖章。

并且不是支持所有的第三方平台开具的证明信,比如连连开具的证明信就不支持。

如果提交的文件失败,没有通过,千万不要重复提交,而要继续提交其他文件。

不少卖家都遇到类似问题,比如公司查询凭证中,对公账户是建设银行的,但是无法开具对应凭证。

4.主要联络人的地址不一致,该如何填写?

有些卖家居住地址可能会有多次修改,导致地址和文件上的地址不一致,这种情况下,KYC审核提交的地址,最佳方式就是直接填写你的居住地址,需要注意,语言要保持一致,要么用中文,要么就用拼音。

5.遇到“你的业务获得范围和你在平台上销售的产品不一致”问题,该怎么办?

KYC审核时,出现这个问题,需要到工商局更新营业执照的营业范围,并且增加一个互联网销售。如果还不行,可以多增加几个与产品类目有关联的互联网销售。

6.多次提交KYC审核资料,但是都没有通过审核怎么办

这种情况只能多开case,多催促审核,但也不要天天催,大概以5天为周期催促即可。

7.提交文件后,出现“你的付款账户验证失败,我们无法为你提供更多信息”的问题,该怎么办?

当你的KYC审核出现这个问题,说明你的KYC审核没通过,这种情况就很悲催了,你需要像亚马逊申诉,亚马逊面对亚马逊的不回复、回复慢等态度。

具体操作包括,查询资料是否是全新的,没有注册过亚马逊的,如果是的话,那么可能是资料填写错误,以此向亚马逊申述,但是通过很难成功。

如何高效率的申诉成功,消息操作如下:

首先,准备被还所有KYC审核向的文件,上传到附件中提交。

这是页面会出现3个模块窗口,是亚马逊设置的关于账号暂停的原因,以及你今后如何避免同样情况的问题。

第一个模块窗口中,你需要填写账号暂停原因,为“付款账户验证失败”;

第二个模块窗口中,你需要填写你在附件中提交的文件。

第三个模块窗口中,你可以自由随便填写今后你要避免这种情况再次出现的操作。

如果申诉有效,你的KYC审核提交窗口会再次出现,你可以重新提交审核文件。

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