姐夫承认了?亚马逊确实利用了卖家的“汇总数据”推出自有品牌产品

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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通过销售自有品牌产品,亚马逊在很多方面受益:扩大了网站上产品的选择范围、获得了比销售第三方产品更好的利润率、供应链管理更容易。此外,大量销售自有品牌产品还可以帮助亚马逊说服大品牌降价,以保持其网站的竞争力。


过去三年来,亚马逊一直在增加自有品牌的产品销售数量,引起了平台上一些出售竞争产品的卖家和品牌的恐惧和担忧。亚马逊表示,其目前提供大约158,000个自有品牌产品,以及这些产品的其他变体。


据悉,美国众议院反垄断小组委员会(House Antitrust Subcommittee )正在调查大型科技公司可能违反反垄断法的行为。亚马逊是否使用平台上的第三方卖家的私人数据来塑造和推广自有品牌产品似乎是立法者和监管者探索该公司竞争做法的关键问题。

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在回答众议院反垄断小组委员会主席David Cicilline,D-R.I.提出的备案问题时,亚马逊表示,它不会利用个别第三方卖家的私人数据来推出自己的产品,但确实会使用“汇总级别”的数据。


亚马逊在回应中写道:“就像其他商店一样,亚马逊使用来自其平台中的公共数据和汇总数据来确定在给定时间段内客户需求较高的产品和品类。汇总数据定义为‘所有第三方卖家和亚马逊的第一方销售中聚合的数据’,因此并不特定于单个卖家。汇总数据包括诸如产品品类级别的总销售报告之类的数据。”


亚马逊还表示,该公司提供了还为卖家提供了免费的、匿名的购物行为分析报告,卖家可以使用该报告来了解消费者看到了哪些其他产品,以及他们搜索了什么产品。


从亚马逊的回应中可以看到来自与亚马逊零售业务竞争的第三方卖家的数据是如何影响亚马逊的决策的。亚马逊平台上的卖家长期以来一直担心,这家全球最大的在线零售商会利用自己掌握的信息来削弱第三方卖家的竞争力。


此外,亚马逊表示,如果发现平台卖家在竞争对手网站上提供的价格较低,它可能会要求第三方卖家在亚马逊上降低价格。


而当被问及亚马逊是如何在其网站上对购物搜索结果进行排名时,亚马逊表示,其算法不考虑第三方卖家是否购买了广告,或者卖家是否参与了亚马逊的物流计划等因素,而是考虑产品标题与查询的匹配程度、产品的可用性、价格和购买频率等因素。


但在回答一个不同的问题时,亚马逊又表示,它知道“与亚马逊平台上的其他同类品牌相比,其自有品牌产品平均具有更高的客户评价等级、更低的退货率和更高的重复购买率”,而这其中一些因素是其排名算法会考虑的。


亚马逊没有提供美国众议院反垄断小组委员会要求的几项细节,包括以成本或低于成本的价格出售其自有品牌产品的数量,亚马逊通过出售自有品牌产品获得的利润的多少以及其对第三方市场服务的定价依据。


目前,对于该公司对美国众议院反垄断小组委员会关于自有品牌产品问题的所做的回应,亚马逊发言人拒绝置评。


(卖家之家/编译:LEO)
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