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亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解)

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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电商平台亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解)

现在品牌化逐渐成为亚马逊上的一个趋势,很多卖家为了店铺的长远发展,都开始做品牌备案。关于品牌,除了品牌备案,卖家还经常进行品牌授权操作。

什么是品牌授权?品牌授权可以说是品牌备案的一个延申功能,是卖家店铺没有注册某品牌,但是却想要使用的情况下,进行品牌授权以达到这一目的。

品牌授权案例及遇到的问题详细分析:

当卖家店铺A做了品牌备案后,想要将店铺A的品牌授权到店铺B,使得B店铺也能使用这一品牌进行产品上架。

不过这个品牌授权看上去很简单,就是A店铺进行品牌授权即可,但是卖家在操作过程中总会遇到各种各样的问题,使得授权失败,或者显示授权成功,但是无法使用该品牌上架产品,实际依旧是授权失败。

品牌授权基本流程介绍:

店铺A将品牌授权给店铺B(在店铺A的电脑上操作)

1.登录亚马逊后台,进入品牌界面,点击页面右上方的“Sign in”按钮,进入页面。

b2b亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

2.在品牌页面中开case,点击品牌注册支持”Brand Registry Support“链接。最好选择英文后台的界面,功能比较完善。

跨境电商亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

3.在帮助”窗口的Update your brand profile中,点击“Update role or add new user to account”,进入下一页面。

注意,这一步需要切换到英文才能打开。

跨境电商亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

4.在页面中,填写品牌授权基本资料。具体如下图所示:

出海资讯亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

当这些信息填写完毕后,点击页面中的“提交”按钮,一般在1天内就能收到平台发送的授权成功邮件。

跨境电商亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

当然,这是在正常成功完成品牌授权的情况下,卖家常见的3个授权失败问题介绍分析:

1.店B没有注册品牌账户,导致店铺A授权失败。

这种情况,开case询问客服授权失败原因(注意一定要在品牌界面开case),回复如下图所示:

出海亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

如何解决:

在店铺B的电脑上,进入品牌备案页面,填写资料注册一个品牌账户即可,注册成功后要保证能进入到如下图所示的品牌注册页面。

然后在店铺A的电脑上进行再次重新授权,即可成功完成品牌授权。

b2b亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

2.店铺B的品牌角色给修改了,不是Administrator。

在品牌界面开case询问客服授权失败的原因,收到的回复如下图所示:

出海资讯亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

如何解决:

登录店铺B的电脑,将B店铺的品牌角色转换为Administrator,然后在店铺A的电脑上,重新开case将品牌进行授权即可。

3.收到授权成功邮件,但是无法使用品牌进行产品上架,并且店铺B的品牌页面也没有显示授权成功的品牌。

这种情况很难让人不怀疑授权没有成功,开case询问客服后,收到的回复如下图所示:

出海资讯亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

如何解决:

重新在店铺A的电脑上开case进行品牌授权。

品牌授权信息填写页面中,描述栏中没有填写店铺B的店铺名称,如下图所示:

跨境电商物流亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

提交信息后,收到case回复,要求提供店铺标志,有也就是店铺的Merchant Token,如下图所示:

跨境电商物流亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

跨境电商物流亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

按要求回复case,之后即可收到授权成功的邮件。

跨境电商亚马逊店铺间品牌授权,卖家3个常见问题详解(图解) 

为了避免问题没有解决,可以在店铺B中,进入品牌页面,查看是否有显示授权成功的品牌。

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