eBay新标识“3天免费送达”,对卖家有7大好处!

2022-03-11
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

美国买家数据库试用

出海eBay新标识“3天免费送达”,对卖家有7大好处!

前不久,eBay用具体的配送时间替换掉了“Fast‘N Free”标识

简单来说就是,那些提供快速运输和配送服务的产品,listing详情页不会再展示“Fast‘N Free”标识,取而代之的,是具体的配送日期,比如“3天免费送达”“4天免费送达”,具体根据买家的邮编(地址)来确定,有时候也会有“2日送达”“1日送达”,但比较少。

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对于那些想要准确知道订单运输时长的买家,这无疑是一项福利,只要瞄一眼,就可以得知现在下单的话,多久可以收到货。

之前,eBay的“Fast‘N Free”标识是这样展示的,标识下面有一个“保证送达日期”。

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而现在,含有具体配送日期的标识,是这样展示的。

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eBay卖家而言,获取这个标识,是很重要的,它在很多方面会产生积极影响。

1. 增加消费者的信任

eBay卖家要获得消费者的信任,是一件比较“棘手”的事情。

因为对消费者而言,一方面可能是对卖家不熟悉,本能地比较谨慎,另一方面,eBay让消费者感觉是一个“免费”的平台,基本任何人都可以在eBay上卖各种各样的东西,很少限制,包括二手产品,在eBay购物考虑得比较多。

eBay的这个快速运输标识,可以说是对卖家的一种官方证明,证明卖家可以提供快速运输服务,是经过eBay认证的,值得信任,消费者才会放心下单购买。

2. 增加搜索曝光

这个eBay快速运输标签,因为带有具体的预估配送时间,让卖家的产品在一众listings中脱颖而出。

那些想要快速运输服务的消费者,会立即锁定有这一标签的产品。

3. 减少购物车放弃率

蓝海亿观网了解到,43%的eBay消费者曾因为配送时间问题,放弃购物车,可能他们当时需要“加快运输”服务,或者仅仅是因为卖家的竞争对手能够提供更短的交付时间,所以赢得了他们的心。

“免费3天送达”和“免费4天送达”减少了这种放弃购物车的理由,增加了消费者购买的机会。

4. 提升listing排名

虽然这个标识与listing的搜索排名没有直接相关,但是,它可以间接提升listing的排名。

据悉,如果要让产品listing在搜索结果中排名靠前,免运费、快速处理订单、好评、有竞争力的产品价格、listing的SEO优化这些,都是不可或缺的。

5. 提升买家体验

买家体验与订单交付、配送体验是密不可分的,事实上,如果没有享受到良好的订单交付体验,超过三分之一的买家以后都不会再选择这个卖家,这意味着卖家永远损失了这位买家。

6. 客单价更高

如果卖家能够提供免运费服务,93%的消费者会购买更多,因为这会让他们感觉到自己占了便宜,不用支付运费,也省出更多钱来买产品。

这意味着,每位客户的平均订单价值就增加了,每笔订单的利润也会随之增加,从而减轻运费成本压力。

7. 更多的销量

毫无疑问,eBay的快速运输标识可以增加销量,艺术品类目的销量就因此增加了112%。

原理就在于,eBay快速运输标识为消费者提供了保证,让他们可以放心购买,大大降低了他们对卖家的“迟疑”态度,同时,他们对订单送达时间有一个预估。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley HuangCoupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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