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亚马逊面临信任危机!旺季玩具推荐清单竟然是天价广告?

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家


前段时间,亚马逊发布了年度假日受欢迎的玩具清单,为消费者提供假日旺季玩具购物指南。该清单包含了乐高迪斯尼城堡(Lego Disney Castle)、VTech的神奇独角兽(Magic Unicorn)和其他100多件玩具商品。


当时,亚马逊宣称该清单是经过亚马逊专家团队根据一定标准,精心策划制定而成。但现在,据外媒爆料,亚马逊以高达200万美元的价格出售“假日玩具清单”广告位。广告商支付的钱越多,他们提名的产品就越多,而他们自己的产品在热门网站上的展示就越突出。


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根据彭博社审查的文件显示,亚马逊的目标是在今年的榜单上出售至少2000万美元的广告。此前,亚马逊还发布了广告价格较低的夏季玩具清单。


在通常的理解里,礼物建议清单是在假日旺季这一关键时期,为迫切需要礼物创意的家长们提供的经过时间验证后脱颖而出的礼物推荐。


玩具制造商渴望出现在这些清单上,因为假日的销售额几乎占到这些公司的年销售额的一半。



消费者权益组织Public Citizen的总裁Robert Weissman表示:“亚马逊在其网站上出售广告是完全合法的。但是,当这个全球最大的在线零售商向消费者宣称该清单是由专家团队策划的,却没有透露从玩具行业获得的广告收益,这就成了一个问题。”。



Weissman说道:“如果清单是全部或部分付费广告,人们应当有知情权。”


对此,亚马逊在一份声明中表示:“我们年度假日玩具清单上的每一款产品都是由内部专家团队独立策划的,这些产品具备客户最爱的家庭礼物创意,对质量、设计、创新和游戏体验都有很高的要求。我们从许多地方收集清单的策划创意,包括我们的销售合作伙伴,他们有机会提名本季最好的玩具,并提高这些玩具的知名度。”


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据爆料,除了亚马逊,沃尔玛也采取了相似的方式制定玩具清单。其对玩具制造商收取的每个产品每月10,000美元的费用,以保证在11月和12月出现在“买家的选择”玩具清单上。沃尔玛还制作了其他清单,包括“孩子评价最高”,称该清单参考了7月份对100多个玩具进行测试和评估后,收到的孩子们的反馈。


沃尔玛发言人Leigh Stidham表示,卖家无法通过付费进入到“孩子评价最高”的清单,但对“买家的选择”清单是否收取广告费不予置评。


(卖家之家/编译:LEO)
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