亚马逊卖家bullet points违规,如何解决!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境出海亚马逊卖家bullet points违规,如何解决!

近日,有亚马逊卖家收到亚马逊绩效团队发来的问题邮件,邮件中指出该卖家店铺有ASIN因为在详情页面中出现了不恰当的信息,成为受限商品。

在此之前该卖家已经遇到过此类问题并且申诉成功,所以这次该卖家轻车熟路的修改了标题,五点描述等等并给官方发送了邮件申诉,然而这次申诉却像石沉大海一样,到目前未收到反馈信息。 

跨境出海亚马逊卖家bullet points违规,如何解决! 

由于bullet points违规对于产品销量影响甚大,一时间引来众多其他卖家和业内人士的关注

一位业内人士指出,.如果卖家出现ASIN受限产品后,要在第一时间开case问清楚具体受限的原因,有可能是标题、图片、五点描述里面出现了敏感词。如果卖家知道原因后,也不要直接在后台的编辑里修改,因为有时候会修改不成功。

还有卖家认为,该卖家在五点描述的地方添加了防跟卖导致不通过。

对于如何解决此类问题,卖家们也纷纷提出自己的解决方案

一位卖家表示,该卖家要持续去开case,一定要确定问题出在了哪一块,如果是图片或者关键词被系统检测到违规,或用模板刷新不成功的话,可以删除原有商品和产品价格,再用模板重新上传。

另有一位来自深圳的卖家认为亚马逊客服回复效率低且能够申诉成功的几率很低,建议该卖家可以放弃掉这个listing,通过海外移仓换标进行重新售卖。

还有一位卖家认为,应该在后台里下载模板上传更新,更新完成后,系统一旦检测到没有了敏感词汇就会恢复。具体时间大概要等一天左右,还是没有恢复就联系一下客服,最长不超1周就能恢复成功。

那么,在撰写bullet points时应当注意哪些事项?

1.不能写任何有关产品价格或标明公司的信息,因为这一部分主要是用来描写产品的功能和特性。

2.不能是营销广告、物流信息等等,亚马逊相关政策严禁卖家填写相关信息。

3每个Bullet Points结尾处不能出现标点符号,如果出现短句,要用分号分开。

4.每个Bullet Points必须以大写字母为开头且单行最多500个字符。

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