亚马逊账户被暂停,如何快速修复?方法小技巧介绍

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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出海资讯亚马逊账户被暂停,如何快速修复?方法小技巧介绍

作为一个亚马逊卖家,虽然不想遇到账号被暂停的麻烦,但是俗话说,常在河边走,哪有不湿鞋的,卖家难免要走这一遭。

导致亚马逊账号被暂停的原因有数十种,下面就简单介绍,然后针对如何快速修复账户,进行方法详解。

账户被暂停的原因有:

1.将买家引流到其他平台。

这是亚马逊最大的禁忌之一,毕竟我好不容易吸引的流量,你又给我引流除去,这不是掘根吗。

所以,一旦违反这个规则,就会被亚马逊暂停账户,比如在产品详情、卖家名称等中添加外部链接,或者在邮件中插入外部链接,引导买家到其他平台。

2.侵权。

在亚马逊侵权、刷单、刷评论是审核最严格的模块,保证销售的商品都是合法,没有侵权不仅是卖家的责任,也是平台的规定,一旦卖家被检测到相关的知识产权侵权,就可能会被暂停账户

3.滥用操纵评论。

Review作为亚马逊上一个对店铺影响很大的模块,亚马逊有着较为完善的规定,以及极为严格的监管手段,一旦卖家店铺被检测到利用漏洞,进行刷单,刷好评,达到操纵评论,那么销售权限就会被暂停。

4.销售假冒伪劣产品。

对于假冒伪劣产品,所有电商平台都是严令禁止的,但是实际上是难以全部隔绝的,所以如果卖家销售的产品是纺仿制品、或者没有转售授权的,那么一旦被判定假冒伪劣,就会被暂停销售权限。

5.账号关联

亚马逊规定,卖家在一个站点只能拥有一个账号,但是对于一些老卖家来说,一家店铺是难以满足发展的,所以,有很多卖家都会通过各种方式,注册多个账号。

所以,这种操作一旦被检测到,势必面临封店处罚,是严重程度,决定着是保留一个店铺,还是关闭所有关联店铺。

6.比价规则、绩效指标太差等。

此外,还有很多原因都会导致账户被暂停,比如,卖家店铺绩效太差,没有达到亚马逊要求的最基本最低指标,出现订单缺陷率、订单取消率等指标都太差,就会面临账户被暂停。

还有,违反平台比价规则也会被暂停账户。

比价规则是指:

卖家一款产品在亚马逊上销售的价格如果为65美元,那么同一时间在其他电商平台销售这一产品,总价格不能低于亚马逊上65美元的这一出售的价格。

一旦被亚马逊的搜索系统检测到,也会被暂停账户

如何快速修复被暂停账户?具体操作分析

1.登录亚马逊后台,查看账户暂停通知。

现在,亚马逊的算法已经优化变更,现在,暂停卖家账户后,亚马逊会在卖家中心提供账户被错误关闭的提示窗口。所以,你登录后台后,会看到如下图的提示通知。

然后点击“Reactive Your Account”红色按钮,进入账户激活页面。

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2.账户激活页面中,点击右上角的““Reactive Your Account”黄色按钮。

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3.这时,会跳出一个解释页面,滚动到页面最底部,点击问题中的链接,进入对应的解释回答页面。

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4.点击问题解释点解后,提供你账户被错误停用的证据和解释即可。

这个恢复账户的操作如果成功,一般1-2个小时就可以恢复账户。

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