如何提高沃尔玛产品销量?分享国外大牛的14个经验!

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用


到目前为止,沃尔玛平台上已经有超过200万卖家,可满足每月超过1亿的用户。在规模和人气方面,沃尔玛平台紧随亚马逊和eBay之后。


沃尔玛平台的快速增长意味着卖家之间的竞争更加激烈。你可能拥有最好的产品,但如果没有人看到它们,就很难有好的销量。如何在众多卖家中脱颖而出,是作为卖家必须要去思考的问题。本文将介绍国外大牛总结的14个在沃尔玛平台脱颖而出的技巧。


No.1

简短明了的标题


沃尔玛平台中商品标题的理想长度为50-75个字符。该长度使标题易于阅读,并且在搜索中的排名更高。要排名高于竞争对手,请考虑合并关键字、受众痛点、品牌名称或产品属性。


例如,购买帐篷的人可能有诸如尺寸或样式之类的特定要求。分析你的受众利益点,在标题中包含他们需要的详细信息。这样,当消费者浏览搜索结果时,你的产品信息就会脱颖而出:


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上面的listing标题包括:


品牌

产品尺寸

容量

关键字:“instant cabin tent”


所有这些因素加在一起,可以帮助你的产品再消费者搜索”instant cabin tent’”or “large tent”等关键词时,展示在搜索结果的首页上。


No.2

产品名称显示特定关键词


例如,对于智能手表和健身追踪器,最新功能之一是手势控制。如果你提供的功能不是竞争对手所能提供的,那么请将该功能包含在标题中:


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No.3

在说明中列出产品多种优势


消费者希望能够快速确定他们感兴趣的产品是否能够满足他们的需求。使用你的商品说明来提供你的产品所能带来的好处,以帮助消费者做出购买决定。例如,以下产品突出了这些功能:防眩光和高分辨率:


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描述也是添加关键字的好地方。根据消费者的需求,在整个说明中加入这些关键字,可以帮助你的listing搜索排名靠前。


还可以添加一个比较表,使消费者可以将一种产品与两种相似的产品进行比较。


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这种方法使消费者可以看到他们感兴趣的功能如何在产品之间进行比较,可以突出你的产品优于竞争的地方。


No.4

罗列要点


如果这些消费者单击listing,在描述中看到的是一段文字,很难吸引到他们的注意力,因为没有人喜欢阅读整个段落。


因此,建议再整个列表中使用要点,以使描述更易于阅读。另外,在项目符号中包含关键字。


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如果你知道你的受众群体正在搜索特定功能,则可以创建各项目的小标题:


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将你的关键字包含在标题中,并在每个标题下方使用项目符号,以使消费者更容易找到所需的内容。


优化产品图片以改善客户认知度


描述对于你的产品信息很重要,高质量的图片可以提供更好的支持。对于大多数消费者来说,比起阅读listing,通过点击产品图片可以获得更多信息。因此你的产品图片应为消费者提供有关功能、外观、尺寸等的信息。图片外观越好,被点击的机会就越大。


No.5

包含多张图片


沃尔玛平台使你可以在listing中包含多个图片。使用产品图片从不同角度展示你的产品,为消费者提供更多信息,帮助他们做出购买决定。


一般来说,至少应包含四张图片并显示以下内容:


产品特点

产品随附的配件

使用中的产品


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建议启用图片缩放功能,以便消费者可以更详细地浏览你的产品。还可以考虑添加演示视频以显示更多产品详细信息。


No.6

使用专业图片


虽然手机比以往任何时候都更具备拍摄高质量图片的功能,但是,如果你的营销预算允许,还是建议用专业设备拍摄产品图片。这将为消费者提供高质量、高分辨率的图片,以显示产品的最佳状态。


No.7

使用白色图片背景


除了以产品为主要特色的主图外,还可以使用图片库中的辅助图片展示产品配件或其它信息。但是要注意,无论是主图还是辅助图片,都要避免使用白色以外的背景色。白色背景看起来更加专业,也更容易使产品成为图片的焦点。


No.8

向客户发送物流信息


客户在线购买商品后会感到兴奋和期待,告诉客户他们的订单何时到达,可以保持这些积极的感觉。首先,在收到客户订单后,向他们发送确认电子邮件或短信。接下来,发送一封后续电子邮件或文本消息,并附上交货日期和预计到达时间,以避免错过邮件。你的快递服务将共享跟踪号码,你可以转发给客户。这些信息可以让客户知道他们的订单在哪里以及什么时候可以下订单,这对于保持良好的客户体验至关重要。


No.9

简化退货


当你创建你的沃尔玛卖家账户时,你需要分享你的退货政策。它可以长达4,000个字符,并根据需要包含尽可能多的详细信息,以向客户说明退货流程。


建议通过以下方式使客户简化退货:


提供宽广的退货窗口,从至少30天开始;


让客户选择打印自己的退货标签;


快速回应客户问题;


提前沟通退货运费详细信息;


收到产品后48小时内处理退货;


共享替换产品的跟踪信息。


No.10

设置库存跟踪系统


很多卖家会通过多个平台来销售他们的产品,如果你有多渠道电子商务业务,建议你寻找一种方法来跨多个平台跟踪库存。


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有效地跨多个渠道管理你的库存水平至关重要,尤其是当你与其他卖家一样销售类似产品时,使用库存管理工具可以灵活满足客户的产品需求。


No.11

提供多种运输方式


随着大型市场提供免费送货的选择越来越多,卖家正在更新他们的送货选择以吸引更多的消费者,建议通过提供多种运输选项来改善客户体验。沃尔玛平台为你提供两种选择:


Standard:2-5个工作日

Express:1-2个工作日


No.12

赢得购物车


同一个产品可以由多个卖家销售,产品的所有相关listing都会显示在一个列表中。为了帮助消费者决定购买哪种产品,他们可以比较所有物品,然后单击“添加到购物车”。


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卖家如何赢得沃尔玛“购物车”?


提供比竞争对手价格更低的产品;


提供其他奖励措施,例如免费送货或快速送货;


大量产品好评。


另外,请确保你有足够的库存,并确保产品始终按时发货。这样可以使你保持良好的信誉,也可以改善客户体验。


No.13

鼓励客户发表评论


消费者通常会倾听其他消费者对产品的意见,数据显示,90%的消费者表示评论会影响他们的购买决定。在客户收到订单后,通过电子邮件或富媒体消息进行跟进,并邀请他们进行评论。如果他们有良好的购物体验,对购买感到满意,会愿意分享自己的想法。


No.14

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