跟卖问题,从不同角度分析亚马逊跟卖与被跟卖的现象

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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如果要亚马逊卖家说一个最想吐槽亚马逊的坑,估计大多数卖家都会说是“跟卖”,毕竟都是感同身受过的,那种感觉就像自己养大的小白菜,被截胡了,一点也不香了。

跟卖这是一个能引起众多卖家共鸣的问题,当你绞尽脑汁将产品运营到正常出单甚至占据了一点的市场时,跟卖者悄然而至,或堂而皇之,或偷偷摸摸的瓜分你的运营成果。

至于亚马逊所谓的品牌保护,对大多数的卖家来说,有点不切实际,没有申请相关的品牌保护,想要阻止种种态势也显得无力,看着流量被一点点导走,心痛。

跟卖在大多数情况下都是卖家深恶痛绝的,不过,有些跟卖者在跟卖后也会遇到封号悲惨下场。

有跟卖者在看到一款产品卖的不错,看到没有注册商标后,以更低的价格进行销售,每日销量不错,但是没过多久,就收到亚马逊,被告知侵权,将进行封号。

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不过,卖家与跟卖者的斗争,卖家还是处于很大的劣势,跟卖者被投诉成功封号的情况是比较少的。

卖家对跟卖的态度都是:

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虽然这样跟卖产品被封号,也许是因为没有查清楚产品是由注册商标、品牌备案,或者是意外被投诉成功的,但不得不说,跟卖者虽然让人鄙视,但是被跟卖也并不是无解。

只不过,亚马逊并没有太大的应对跟卖情况,这么多年了,跟卖的防控一点都没有完善,除了品牌备案等品牌保护外,其他的投诉,除非是侵权了,或者卖家找到真实的跟卖证据,才有可能成功。

不过,这也是没办法,毕竟亚马逊官方是允许合理跟卖的,想要亚马逊推出禁止跟卖的相关制度,估计没什么希望。

卖家遇到跟卖者,该怎么办?

比较基本也是较为无力的赶跟卖办法就是:

与跟卖者联系,发送警告信,要求停止继续跟卖,否则进行投诉。不过这一办法也只能吓唬没有太多跟卖经验,或者新手卖家了。

一些嚣张的跟卖者,根本不会被吓住,反而会狂妄的表示不怕投诉举报,还会反向警告你,如下图的一个跟卖者言论:

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如果有参加亚马逊防跟卖计划、品牌备案、申请专利的,遇到跟卖,可以直接向亚马逊投诉。

如果没有,那么其他的比较有力一点的赶跟卖方法有:

1.做Test Buy,也就是测试购买。

通过寻找可信赖的买家,在跟卖者店铺中购买产品下单,然后投诉是二手产品,或者假货,以此作为逼迫其停止跟卖,如果不停止,就投诉,开A-to-Z。

2.找服务商,清空跟卖者产品库存。

寻找服务商,通过大量的买家账号,在跟卖者店铺中下单,让其FBA库存一直处于Pending,以此逼迫跟卖者收手。

3.利用独立站,为产品”获得“专利,然后投诉专利侵权、

现在独立站上传被跟卖产品,然后通过一些方式为产品“获得“专利,一般用外观专利,获取较为简单一些,然后在投诉跟卖者专利侵权。

4.投诉品牌侵权。

找服务商解决问题,投诉品牌侵权是比较常见的一个处理方法,服务商会先将自己的品牌,在被跟卖产品的详情页、标题等地方插入品牌名称,然后以此投诉跟卖者品牌侵权,因为这些品牌通常是加入了亚马逊的相关品牌保护计划,比如”零容忍计划“的。

最后,新手卖家在初期运营的时候,选品是比较难的一项工作,同时初期运营也很难,也许有卖家觉得可以将跟卖作为亚马逊的起步操作。

但是,建议最好不要,因为跟卖容易死店铺,同时在行业内也是难以宣之于口的。

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