节日大促临近,卖家需要清楚,COD模式为何是东南亚主流?

2022-03-11
1173
92

作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

美国买家数据库试用

跨境电商节日大促临近,卖家需要清楚,COD模式为何是东南亚主流?

据悉,东南亚最大的电商平台Lazada,今年准备的多个重磅级夏日购物狂欢节正如期展开。

截至6月8日,马来西亚、新加坡、印尼、泰国、菲律宾、越南的六国大促已经全线开卖,而马来西亚和新加坡的618大促也马上就要来临,数亿的东南亚消费者已经做好了剁手的准备。

不仅如此,Lazada在马来西亚站开通了面向中国的专属频道,邀请了多名主播为国货品牌引流。

2020年东南亚消费者趋势报告》表明,今年以来,东南亚地区的运动、童装等产品的需求在不断上升;而美容和家庭生活产品以及健康和卫生用品的市场需求量,都呈现出巨大的增长。

到目前为止,一些重点的直播类目,比如家居生活类、电子配件类、时尚类的产品,早已卖的热火朝天,让不少跨境电商卖家赚的盆满钵满。

节日活动对电商的提振作用显而易见。

去年的疫情影响,让线上购物在东南亚广泛应用了起来,自疫情出现两个月之内,Lazada在新加坡的线上销售额足足增长了四倍。

Lazada新加坡首席执行官James Chang表示,平台的在线超市配送业务RedMart,其每日独立访问人数增长了11倍以上。

这样的市场增长,让不少跨境电商卖家欣喜若狂,加上去年的618节日大促,当时的一段时间内,面向东南亚地区的卖家们都在加班加点的出货。

这样的情况并没有持续多久。

随之而来的疫情大规模蔓延,让菲律宾、泰国等地直接进行了封锁,不少店铺顿时卖不动了。

了解东南亚的卖家们都清楚,他们的购物模式与国内有巨大的区别,现金支付一直以来就是东南亚最流行的支付方式,而支付方式的区别,便是导致疫情后线上市场疲软的罪魁祸首。

无论是Lazada、Shopee、还是Tokopedia、Zalora,在东南亚地区采用的最主要的支付方式,便是COD(Cash On Delivery,即货到付款)。

虽然马来西亚、新加坡的一些发达的城市里,人们都早已习惯了便捷的线上支付,然而对电商平台来说,COD模式仍是无法避免的。

关于Lazada平台上如何应用COD模式,可以阅读蓝海亿观网《货到付款支付方式,将为Lazada卖家带来哪些好处?有什么限制?》

而造成这种状况的原因,就要从东南亚的市场环境说起。

东南亚与中国一直以来是一个互补的状态,东盟向中国提供原材料,而中国凭着发达的制造业,是东南亚主要的商品进口来源。

电商领域一块,东南亚在2019年的GMV(成交总额)就达到了382亿美元,其中印度尼西亚最为突出,在2020年达到了400亿美元,一度成为全球第三的电商国家。

如此巨大的消费潜力下,也隐藏着众多问题。

东南亚众多国家,岛屿之间交通运输就要付出巨大的成本,而且不同的地区有着不同的语言、习俗,甚至连货币和法律法规都有着巨大的差异。

不同的法规、不同的文化,势必会造成混乱,据了解,东南亚地区针对电商领域的法律并不健全。一件商品在销售过程中,甚会遇到因为地区规定的不同而无法卖出的情况,消费者也会因为对购买流程的不了解,而放弃线上购物。

尤其是隐私安全问题都可能得不到保障,就更不要提市场监管、消费者权益、售后服务之类的了。

据报道,马来西亚在2019年,共收到一万三千多起消费者网购投诉;去年的1-9月,越南就有约3万家电商卖家因欺诈、销售假冒伪劣及违规物品被封停,在东南亚,诈骗、配送、退款是网购平台上提到最多的词。

这使得消费者对卖家的信任度非常之低,所以网购一件商品,他们最看重的便是拿到货物本身,进行仔细的检查,确保没有任何质量问题之后再进行付款。

而除了马来西亚、新加坡等发达地区之外,许多人是缺乏线上购物的概念的,数据表明,东南亚有70%以上的人口没有银行账户,他们也只相信,购买一件货物最重要的是先拿到手里,所谓线上支付,这些人压根就做不到。

种种原因让COD模式,早已经成为了东南亚消费者的习惯。

正是因为这样的消费习惯,让专注COD模式的卖家在东南亚如鱼得水,如何利用COD做大做强也是需要不少的手段,关于这一点,可以阅读蓝海亿观网《成本5元售价300,东南亚COD货到付款模式,是大坑还是肥肉?》

(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:蓝海亿观,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。