负面新闻缠身!亚马逊还要继续发展自有品牌吗?

卖家之家/ 2022-04-28
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2009年,亚马逊推出了一个名为AmazonBasics的新品牌并提供少量商品,这意味这其自有品牌业务已悄然展开。经过了10年,亚马逊的品牌年销售额仅增长到几十亿美元,还不到公司总销售额的1%,但却招致了业界和媒体越来越多的批评,最近还受到政府监管机构的审查。


抄袭畅销的产品、使用其他品牌的数据、更改搜索算法以使其品牌排名更高……亚马逊在开展自有品牌业务的道路上的种种做法令消费者、卖家以及各大媒体刻骨铭心。根据MarketplacePulseResearch的数据显示,亚马逊的大多数自有品牌还远远谈不上成功,但已经臭名昭彰了。


在谷歌新闻上可以看到70800条“亚马逊自有品牌不公平”的搜索结果。最新的文章包括《华盛顿邮报》和《华尔街日报》发表的关于亚马逊用改变搜索算法的方式提升自有品牌产品的搜索排名的报道。


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 “从我们销售自行车的第一天,亚马逊就开始收集有关我们的客户、利润和市场潜力的信息。如果它决定进入电动自行车业务,所需的所有数据都来自于我们。”一位品牌主管说道。大多数卖家对亚马逊都有类似的看法。


亚马逊利用数据推出品牌也涉及到了反垄断问题,欧盟7月开始对亚马逊展开正式调查。


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亚马逊开展自有品牌业务之所以会给自己带来这样的麻烦,主要是由于其独特的地位。反垄断专家Sally Hubbard说道:“当一家不占主导地位的零售商拥有自己的品牌(例如当地杂货店)时,它不会违反垄断法,因为它没有垄断权。”


总的来说,亚马逊自有品牌为其贡献的收入可以说是微不足道的,在AmazonBasics之后,其推出的数百个品牌都算不上成功。比如,今年3月,亚马逊推出了护肤品牌Belei。经过了6个月,该品牌仍未能给消费者留下深刻印象。亚马逊推出过数百个品牌,但都很少能引起消费者的共鸣。


相比之下,好市多旗下的Kirkland Signature自有品牌在2018年的销售额超过390亿美元,几乎占好市多总销售额的三分之一。亚马逊最成功的品牌AmazonBasics带来的收入充其量只是Kirkland Signature的十分之一。


亚马逊过去几年推出的大多数品牌也都失败了。然而,亚马逊并没有就此止步。它继续建立数百个品牌和数以万计的产品组合。但显然最后的结果会证明这是一条错误的道路。


为了发展自有品牌,亚马逊给平台上的其他品牌带来了不公平的竞争环境,并且为自己招来了层出不穷的负面新闻报道。所有的负面因素最终将导致消费者对其品牌的不信任。


自有品牌带来的负面影响,包括不可避免的反垄断监管和品牌及卖家对平台的不信任,远远不是那点微不足道的收入可以弥补的。


(卖家之家/编译:LEO)
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