近日,有卖家发现自己产品listing被官方下架,但是之前并没有做出一些违规操作,后台却显示“违规发布商品”。于是,该卖家求助客服,客服表示该listing有重复变体和违规子体的嫌疑。
(该卖家后台显示原因为“违规发布商品”)
对此,一部分卖家表示,可以先查看下亚马逊绩效团队的邮件,找出具体原因,然后再做处理。
还有一部分卖家认为,如果是因为重复变体和违规子体导致链接被下架,可能是没有按照亚马逊官方要求发布变体,可以从颜色,规格,大小这些地方入手查找原因。
另有一位来自江西的卖家发表了与其他卖家不同的看法
该卖家表示,如果确定产品listing没有违规或是创建重复商品属性页,有可能是竞争对手创建了重复商品页,更改与这位卖家相同品牌并向亚马逊官方投诉,这种情况下卖家listing也有可能因重复商品页而被下架。
那么,变体违规是什么?
众所周知,不同产品之间都是有相对应的ASIN,而变体是将多个ASIN融合在一块,所以ASIN违规和变体违规都是以组合方式出现错误的。
另外,亚马逊对于不符合平台政策的创建变体是零容忍的,且非常容易判定为滥用变体,其结果轻一点是拆分,如果情节严重会关闭listing或是直接移除销售权限。
申诉时,应注意什么?
1.变体违规申诉有次数限制
关于变体重复或是子体违规卖家并不是可以无限申诉的,如果超过一定次数也没有申诉成功,那么亚马逊官方是有权利不再向卖家回复,所以,申诉之前一定要先搞清楚具体原因。
2.如果第一次申诉失败,第二次要重新换一个模板。
变体违规在亚马逊卖家中是比较常见的违规现象且各种原因导致违规的都会有,如果出现套用模板,有可能会被亚马逊直接毙掉。
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