热带低气压Imelda来袭,​eBay:延迟发货账户不受影响!

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用


近日,受到热带低气压Imelda在休斯顿地区带来的恶劣天气的影响,通信、电力和运输线路可能会中断。一些物流运营商可能会暂停运输服务,这将导致不少卖家发货延迟。


eBay周四表示,它将向受热带低气压Imelda影响的卖家提供卖家保护。


在这期间,可能出现买家无法访问商家的广告资源的情况,对此,eBay建议卖家:


1.与买家沟通,让他们了解情况;


2.取消所有“Buy It Now”列表,然后才能进行销售;


3.将店铺设置为休假模式,并将所有商品的处理时间延长至卖家可以恢复营业的时间。


eBay还表示,如果卖家的业务受到影响,eBay将自动保护卖家业绩,并且卖家的延迟发货率不会受到影响。因为卖家的邮政编码已由主要运输公司识别:USPS、UPS、FedEx。同时,eBay的跟踪数据显示由于此天气事件导致了卖家的货件延迟或未送达。


具体公告如图:


跨境电商热带低气压Imelda来袭,​eBay:延迟发货账户不受影响!


需要注意的是,在卖家信息中心可能会出现卖家由于此天气事件导致的延迟发货信息,但在20日进行卖家评估之前,这些信息将被删除。由于天气原因造成的延误,卖家无需担心他们的eBay卖家表现。


(卖家之家/编译:LEO)
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