亚马逊后台新变动:卖家无法再禁用亚马逊FBA Repackaging 服务?

2022-02-25
904
123

作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用


2015年开始,亚马逊为使用FBA履行服务的卖家提供“重新包装(Repackaging)”服务。FBA重新包装服务允许亚马逊重新包装卖家符合条件的客户退货,以便它们可以作为新货进行销售。


理论上这项服务还不错,可能会对某些类型的产品有好处,但亚马逊非常重视消费者的购物体验,而该服务可能会让买家觉得买到了旧的产品,进而引起用户的投诉。


据悉,早在2015年,就有很多卖家选择禁用亚马逊FBA Repackaging 服务,因为该服务导致部分卖家因客户投诉面临账户被封的风险。


以往,卖家可以选择禁用该服务,然而,近日有卖家注意到亚马逊后台发生了变化。卖家反映:“当你在卖家中心和设置(右上角)中进入Fulfillment by Amazon设置时,会发现FBA Repackaging服务消失了,卖家无法再选择“disabled”。


根据“了解更多”帮助页显示,“重新包装(Repackaging)”是自动的合格项目,而”翻新(Refurbishment)”是一项可选服务。


具体如下:


Repackaging:


FBA重新包装您符合条件的客户退货,以便可以将其作为新货进行销售。


Refurbishment:


这是一项可选的提供额外的翻新包装服务。根据物品的不同,FBA可以重新粘合和装订包装; 去除过多的胶带、非产品标签和贴纸; 重新装箱品牌和无品牌瓦楞纸箱;鞋子和服装翻新包括蒸汽和去除污渍及气味。


这意味着亚马逊将默认卖家使用Repackaging服务,为卖家符合条件的客户退货重新包装售出,但Refurbishment服务是可选的,通过该服务,FBA可以具体根据卖家产品的不同,进行不同程度的翻新。


(卖家之家/编译:LEO)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:卖家之家,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。