亚马逊、沃尔玛的产品listing质量飞轮是啥?如何运转?

2022-03-07
1720
108

作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

美国买家数据库试用

跨境出海亚马逊、沃尔玛的产品listing质量飞轮是啥?如何运转?

如今,亚马逊、沃尔玛、eBay等平台上的刊登产品超过10亿,竞争激烈,优质的产品listing所产生的效果,是不可否认的,而且很强大。

简单来说,listing就是产品的“包装”,让消费者对卖家的产品和品牌产生信任,并且有促成消费者购买的能力,相反,listing质量差,会损害整个的买家体验,不利于销售业务的发展。

什么是listing质量飞轮?

从本质上讲,产品listing是消费者首先接触到的,或许也是他们最终会留有印象的。

理想状态下的电商业务,或者说飞轮,始于高质量的listing,让产品能够在电商平台有更好的搜索排名,并吸引到更多的消费者。

产品有了更多的曝光以后,才有更大的机会获得转化,增加销量。

如果产品listing的描述确实与实物相符,那买家收到的产品就是他们所期待的,这就保证了购物体验,卖家也不会遭到退货和投诉,还能获得更多的五星好评。

随着五星好评的增加,listing在搜索结果页的排名也会上升,如此往复循环。

跨境出海亚马逊、沃尔玛的产品listing质量飞轮是啥?如何运转?

相反,如果从一开始listing质量就很差,它会严重影响到排名和销量,一环连着一环,整个飞轮都会产生“恶性循环”。

跨境出海亚马逊、沃尔玛的产品listing质量飞轮是啥?如何运转?

如何从一开始做好“listing质量飞轮”的运转工作?

可以遵循下面几个可行技巧,引到品牌朝着正确的方向发展,并关注这几个技巧是如何对业务绩效产生积极影响的,不断深入优化。

1. 正确使用产品类目和属性

沃尔玛线上平台和亚马逊可能看起来相似,但这是两个不同的平台,它们有各自的类目划分规则,以及对产品listing的要求,一款相同的产品,不是在两个平台都上传同一套的商品属性、描述文案和类目。

比如说一件正装衬衫,在亚马逊平台可能是放到Clothing, Shoes & Jewelry > Men > Clothing > Shirts > Men’s Shirts > Men’s Dress Shirts 类目下,而在沃尔玛平台却是放到Clothing > Mens Clothing > Mens Dress Shirts类目。

如果产品放错了类目,会极大影响曝光量,从而妨碍品牌知名度的扩大,尤其是在一个还不甚完善、不太成熟的电商平台,平台算法是严重依赖于通过类目匹配,来搭建卖家的产品与消费者的搜索查询之间的联系。

相比亚马逊,沃尔玛线上平台可以算是“不太成熟”的电商平台了。

另外,蓝海亿观网了解到,相比沃尔玛,亚马逊是要求卖家使用不同属性和格式的。

比如,在亚马逊刊登一件正装衬衫,需要提供领口尺寸和袖子尺寸的信息,在沃尔玛平台就简单多了,只需要使用字母数字尺寸就可以了。

跨境出海亚马逊、沃尔玛的产品listing质量飞轮是啥?如何运转?

还有其他的一些技术性细节,也是要牢记的,比如了解合适设置变体listings,如何设置,内容有什么要求,图片有什么要求等,这些都要根据各个不同的电商平台来操作,违规的话会导致listing被隐藏,或者是排名降低。

2. 针对每一个电商平台,定制listing内容

除了各自对于listing的要求外,各个电商平台吸引到的消费群体也是不仅相同的,比如,复古样式的“玩具总动员(Toy Story)”午餐盒可能在eBay卖得很火,在Newegg平台却没有什么热度。

卖家可以用技术手段将某一平台的listing直接复制、导到另一个电商平台,虽然可能需求也是不错的,但卖家仍然要针对特定的平台进行SEO优化,包括从title到bullet points的各个版块内容,让消费者参与互动。

总之,关键在于要“运用”目标消费群体的语言,如果他们关注环保,就在详情页突出产品对于环境友好、不会破坏环境的特点,如果他们关注价格,就可以强调产品的耐用性或者额外功能,证明产品是物有所值的。

3. 添加高级商品属性

有些卖家觉得时间紧,产品只要有基本的属性就可以了,但事实绝非如此,如果忽略了高级属性,或者是平台推荐填写的属性,可能会极大降低listing在相关搜索词下出现的机会。

而且,产品也会更容易就被筛掉,不会出现在搜索结果页,进而错失潜在买家。

跨境电商亚马逊、沃尔玛的产品listing质量飞轮是啥?如何运转?

事实上,提供高级属性的话,可以让消费者更加了解产品,确信卖家的这款产品能够满足他们的需求(毕竟已经通过筛选出现在了搜索结果页),从而促使他们作出购买决定。

建议卖家通过下面这几种不同的方式,来决定产品listing应该要包含哪些属性:

a. 使用Jungle Scout等工具进行关键词研究,或者在平台的搜索栏中输入种子关键词,利用“自动填充”的功能,了解消费者最常用的相关搜索词有哪些

b. 观察搜索结果页面上的筛选项,这些筛选项说明了哪些属性对消费者而言是最重要的

c. 研究竞争对手的listing,看他们为商品添加了哪些属性

d. 使用平台提供的工具,比如沃尔玛卖家账户的Listing Quality Dashboard(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:蓝海亿观,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。