货物发往这个地区的卖家请小心!热带风暴即将席卷!

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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热带风暴多里安正沿着加勒比海的一条小路移动,它将影响到波多黎各,多米尼加共和国和海地等几个岛屿。


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美国国家飓风中心预计,热带风暴多里安将于周日凌晨登陆佛罗里达州。监测仪器显示它穿过佛罗里达州,并继续进入墨西哥湾,而另一些监测仪器则显示它可能会沿着东海岸向北移动。


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加勒比海出货量


卖家要提前预估这场风暴可能会带来的物流中断,尤其是流向加勒比地区的订单。


波多黎各是该地区重要的物流中心,许多空运货物都要经过这里。一般情况下,运往加勒比海的货物将暂时停放在美国,直到风暴经过波多黎各和附近岛屿。


佛罗里达和美国东南部


如果热带风暴多里安在本周五的路径仍然是佛罗里达州,卖家可能会选择停止向该州发货。


虽然佛罗里达州的大多数现代仓库都是按照防范飓风的建筑规范建造的,而且热带风暴主要是带来大量降雨,但仍然有可能发生洪水泛滥。


在这种情况下,卖家需要相当谨慎,严格控制货物进入预计的影响区域,这样可以避免货物受损或丢失。


以下是对卖家的一些提示,尤其是将处在热带风暴中的卖家所需要注意的事项。


如果你在热带风暴多里安的登陆区域里


首先,你的人身安全是最重要的。这里有一些提示可以帮助你应对这场风暴并能及时处理好你的业务。




l 将你手上所有的资料制作成一个视频,并将它上传到云端。当你的库存发生丢失时,以此为依据,向保险公司提出索赔。


l 保护好你的业务记录。同样,要把这些记录上传到云端或放在一个不在你办公地点的设备或u盘上。


l 对重要的纸质记录一一进行扫描,如保险单据,营业执照等,并上传到云端或U盘里。你还可以用垃圾袋或防水布保护这些文件。


l eBay,Etsy和其他市场卖家应该将商店设置成假期模式,直到这场热带风暴过去。


l 在你的网站上设置一个即时聊天的弹窗,这样客户可以通过这个弹窗和你进行沟通。


l 把你固定电话的业务线路转接到移动电话上,因为大多数移动运营商在固话恢复之前就已经开始运营了。


l 提前录制好一条当前业务情况的语音邮件,如果条件允许,你还可以更新这个语音消息。


l 如果你有货运,请联系承运商并安排延迟交货。


l 如果目前的情况让你无法在店铺上售卖产品,那就取消之前计划的促销活动,例如更改Google关键字,撤下广告等等。


l 允许你的的朋友,同事或家人接收你的电子邮件和电话,这样做可以让他们在必要的时候帮你与客户进行沟通。


最后,要尽可能保护好你的货物。记得把电脑放在桌子上,把存货搬到更高的架子上,避免它们被洪水淹没。



对于不在风暴路径中的卖家



l 如果你不在风暴路径中,要及时监控进入风暴区域的这些货物。


l 在接下来的几个工作日内处理货件时,最好在电子邮件中添加一条消息,向买家解释由于风暴而导致货件的延迟。


l 在通过USPS发送包裹时,物流中断的可能性很大,他们通常会在发货地保留包裹。如果货物好几天都没有离开发货地,不要惊慌,每天跟踪这些订单,并及时把当前情况告知你的客户。



(卖家之家/编译:Bonie)
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