紧随亚马逊步伐,Shopify建立独立配送网络

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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当顾客在亚马逊上点击“购买”按钮的那一刻,在亚马逊的仓库里,自动机器人就会拿起装满商品的整个货架单元并将它们运送到拣货员手里,拣货员则按照计算机系统的指示抓取单个物品并将它们放入黄色箱子,开始准备商品的包装和运输。如果没有电脑和机器人,拣货员不知道商品的去向,甚至无法在仓库内找到产品。


跨境电商物流紧随亚马逊步伐,Shopify建立独立配送网络

(亚马逊位于安大略省卡利登的新办事处分拣区域)


掌握电子商务庞大的复杂性一直是亚马逊竞争优势的重要组成部分,令人感到意外的是,渥太华Shopify公司在今年6月份宣布,将斥资10亿美元创建自己的履行网络。


在某种程度上,物流和运输是电子商务中最重要的部分。毕竟建立一个网站并接受订单只是编写代码的问题。但是,向客户提供商品意味着要解决库存管理,存储,包装和运输等现实问题。


乍一看,Shopify的此项举动看起来会让它更直接地与亚马逊展开市场竞争。渥太华Shopify最初是一款处理支付和订单的软件服务,但近年来,它一直在努力成为不同规模商家的综合商务工具软件。


其实,亚马逊和Shopify的现实情况要复杂得多,公司各自的策略也证明了为什么他们在现实里不会处于直接竞争中。


亚马逊作为电商领域的领导者,努力使每一位客户都能享受到舒适完美的购买体验。一位专注于电子商务的行业分析师说到:“亚马逊一直以来都提供着高效精确的物流配送服务,顾客点击购买后,第二天或当天就能立即交货。”


目前亚马逊在加拿大已建立了七个履行中心,另外两个计划于今年晚些时候开放。根据加拿大皇家银行资本市场最近的一项分析,亚马逊的加拿大履约网络能面向约57%的人口提供当天或次日的运输服务。


相比之下,Shopify的履行网络仍处于起步阶段,但该公司表示,到年底它将能够为美国大陆99%的人提供服务,并在订购后两天内送达包裹。它还表示,它可以为每天销售3—30,000件商品的商家提供此服务。


Shopify在很大程度上依赖合作伙伴公司来处理仓储和运输,并将其与合同和软件结合在一起,形成一个庞大的配送网络。Shopify还在6月宣布,它可以使用商家数据预测单个产品的订购时间和地点,准确度将达到85%,这使得它可以智能地将物品放置在美国各地的仓库网络中。


亚马逊的物流与Shopify相比可能更快,在1000万种产品上就能提供一日或同日运输。但Shopify具有一个关键优势,使其成为一个有吸引力的选择:它不是亚马逊。


Orderbot软件公司的联合创始人史蒂夫伊森表示,在他们的客户群体里,商家对亚马逊绝对是一种爱恨交织的关系,目前Shopify正在查看亚马逊的销售数据,然后制作在亚马逊上最受欢迎的品牌和最有利可图的商品。


除了商家可以用于零售的少数几种电子设备外,Shopify没有其他的自营产品,因此它不会在其平台上与商家竞争。


这说明了Shopify和亚马逊在销售模式上本质的区别。


出海紧随亚马逊步伐,Shopify建立独立配送网络

(商家使用Shopify平台)


Shopify与很多商家都展开了合作,但Shopify的平台比较适合那些销售有个性和大品牌产品的商家。亚马逊更像是位于城镇边缘的大型商店的互联网版本,专门销售那些功能性,可替换性和不起眼的商品,比如,灯泡,牙膏等等。所以,这就是为什么亚马逊要投入数十亿美元来推动更快交付服务,以达到扩大其市场主导地位的原因。


一位来自Shopify的产品总监说,他并不认为这两个履行系统是直接竞争的关系,亚马逊是一家重视买家的公司,他们向来非常重视创新和竞争。Shopify在重视买家的同时,同样也痴迷于它的卖家。


与其说Shopify和亚马逊是竞争对手,更不如说他们更像战略性的合作伙伴。许多Shopify商家使用该公司的电子商务软件来管理亚马逊市场的销售。Shopify以自己的方式依赖着亚马逊,两者之间相爱相杀却又彼此依附共生。


Shopify对于一些小商家来说,是作为一种更小更友好的替代品存在。如果Shopify的履行网络成功,它必须要感谢亚马逊,不仅仅因为这个零售巨头开创了电子商务,还因为亚马逊对商家的做法促使Shopify能够有机会创建新的平台。


总而言之,电子商务空间绝对是巨大的,预计到2020年市场交易额将达到4.1万亿美元。Shopify和亚马逊在未来也许会产生利益上的摩擦,但现在,这两大商业巨头还有足够的空间继续发展自家的业务,至少短期内不会产生新一波的市场竞争。


(卖家之家/编译:Bonie)
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