周四凌晨开始，亚马逊Prime Video在全球范围内发生中断故障，无法享受服务的用户投诉在Twitter上堆积如山。
当用户尝试使用Amazon Prime，可能会被提示出现错误。无论用户是通过使用浏览器还是电视、移动设备上的APP，都可能无法播放任何Amazon Prime Video。单击Amazon Prime页面时，页面会发生错误，可能会提示你并非Amazon Prime的成员，或是在不需要付款的情况下，提示用户再次付款。
此外，Prime的购物和音乐服务也存在问题。
用户在Twitter上炸锅
亚马逊已经在其网站上承认了这个问题：“我们目前遇到技术问题。请稍后再回来查看有关Prime的更多信息。
目前尚不清楚究竟是什么原因造成了这个问题。但是，部分用户的Prime页面恢复正常工作，错误消息消失了。例如，在德克萨斯州、特拉华州、佛罗里达州和宾夕法尼亚州的一些用户表示已经解决了这个问题。
但还是有很多用户被告知可能还需要几个小时才能完全恢复服务。
亚马逊通过在Twitter上回应一位用户，向所有用户传达，目前他们正在解决这个问题：“为Prime Video出错带来的麻烦向用户们致歉，我们的相关团队了解此问题，目前正在努力解决此问题。感谢你的理解。“
（卖家之家/编译：LEO）
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