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哪些类型的独立站卖家容易被Stripe封号,如何避免?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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跨境电商平台哪些类型的独立站卖家容易被Stripe封号,如何避免?

如果独立站卖家被Stripe封号,撤销并让账户恢复将是一个艰巨的过程。有一些类型的卖家账户容易被封,据Chargeflow报道,Stripe使用三个标签来对使用其平台的卖家进行分类。

1.第一个标签适用于所有未经授权的业务,如成人内容和服务、赌博供应商、毒品用具等,支付服务提供商通常默认拒绝该类型卖家的任何处理。

2.第二个标签是针对普通卖家的,是典型的电子商务企业,卖家出售实物,可以使用各种跟踪系统和发货确认进行发货验证。

3.在第三个标签上,是高风险的企业。包括没有实物交付证据的数字商品和服务卖家,在全球运营并接受国际支付的公司,以及在容易产生高chargeback(退款退单)率的行业中经营的企业。

不过,决定高风险企业的指标并不总是一成不变的。或许独立站卖家可以像普通商人一样开始用Stripe处理支付,且chargeback率远低于平均水平,但如果卖家在一个通常chargeback率很高的行业中经营,最终仍可能被贴上高风险卖家的标签。

跨境电商哪些类型的独立站卖家容易被Stripe封号,如何避免?

也就是说,Stripe可以根据以下两个关键因素对卖家账户实施封号处理。

一、Excessive Chargebacks

蓝海亿观网了解到,Chargebacks(退款退单)不仅仅是商家的负担,也会给支付处理器带来严重的问题。每个支付服务提供商的目标,是在他们的平台上保持尽可能低的Chargebacks率,以避免出现信用卡公司和银行的问题。因此,对支付服务提供商来说,Excessive Chargebacks是一种负担。他们宁愿放弃这些卖家,也不愿与合作伙伴陷入监管问题。

如果卖家的dispute-to-transaction比率接近0.75%的既定基准(不同的信用卡网络有所不同),那么就有封号的危险。过多的纠纷不仅会影响卖家使用Stripe处理数据的能力,还会影响卖家使用其他处理器的能力,甚至可能导致信用卡网络的罚款。

二、经济损失和糟糕的声誉

chargeback mediation(退款调解)涉及多方,Stripe是这个过程中的中间人。

如果欺诈卖家关闭了他们的Stripe账户,并因为大量的纠纷而消失,Stripe将承担赔偿责任。这对Stripe来说是个坏消息,尤其是考虑到行业对退款的严格规定。如果卖家让Stripe陷入困境,他们大概率会进行封号。

如果已知某个卖家所在的行业存在高风险,Stripe也可能放弃该卖家。

三、如何避免Stripe卖家帐户被封?

作为一个出色的支付处理器,Stripe在行业内的声誉不差,许多卖家已经证实,与Stripe合作很容易。

尽管如此,他们的chargeback调解过程并不总是对卖家有利,所以,如果卖家想继续使用Stripe平台,最好准备一些重要的预防手段。蓝海亿观网获悉,以下是一些建议:

1.按照Stripe的服务条款进行交易,尽可能仔细了解Stripe不能容忍的企业和行为。

2.让chargeback率尽可能低。

3.如果从一些卖家的经验来看,当Stripe关闭卖家账户时,该卖家再恢复账户的机会非常渺茫。Stripe的决定在很大程度上是最终决定。有时候卖家需要积极主动地与专家合作,并花费一定的成本,避免Stripe账户被封。

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