做电商,不仅是在平台开店,或者打造独立站,还要在社媒平台营销、搜索引擎开广告。
其中,Google Shopping广告的效果,尤为明显。
要怎么优化谷歌购物广告,才能获得更多的订单和销售额呢?
1. 类目和title一定要准确
谷歌算法在决定展示哪些产品listings,以及它们排名的时候,首先看的就是卖家设置的类目和title。
若是使用关于广泛的类目,可能产品会出现在更多的搜索结果中,但是,相关性会降低,也就是说,产品的曝光度增加,但转化率会减小,导致广告支出浪费。
建议卖家为产品尽可能选择最精准、范围最小的类目,如果发现曝光、点击量不够,可以之后再扩大。
另外,一个简洁的、描述性的title,可以产生最好的效果,title里的关键词,也至关重要。
2. 设置自定义筛选项和标签
除了用类目和类型来提供产品信息外,Google Shopping还允许卖家给listing添加自定义标签,用以识别季节性产品、凸显在售产品、或者是聚焦高利润产品。
将产品标签与产品描述中的关键词配对,比如,若产品提供“次日达”服务,就将其纳入自定义标签,并且在listing详情页添加“fast shipping(快速运输)”标签。
同样地,“库存”筛选项也是一种轻松管理产品feeds的方式,筛选掉表现不好的产品SKU,在这些产品上花费更少的广告费用,从而提高广告预算回报。
3. 追踪正确的绩效指标
在追踪Google Shopping销售额的时候,要注意三个关键绩效指标。
a. 展示次数(impressions):就是有多少人浏览了你的这条产品listing,如果数值小,说明产品在搜索结果的排名低,是时候优化title或描述了
b. 点击率:相当于展示次数与点击量的比,有时候,谷歌算法展示了卖家的产品listing,却没有吸引消费者点击浏览,这时候,可能就需要更优质的产品图,或者是更有吸引力的描述,甚至,可能需要重新制定广告策略,锁定另外的消费群体
c. 转化率:即访客中有多少人完成了购买,它其实是区分单纯访客和实际买家的一个数据,转化率低,往往说明这个产品,甚至是卖家的网站,有一些深层面的问题,当然了,可以先尝试更改广告策略,面向更活跃的消费者,看看转化率有没有变化
4. 提供免费2日送达或1日送达服务
当提供“免费”、“快速”配送选项的时候,listings就会显示一个“fast shipping”标签,对消费者更有吸引力,有助于提高转化。
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5. 鼓励买家写评论
数据表明,很多消费者在决定是否下单时,会参考产品的在线评论,这些评论对于他们而言,相当于家人、朋友推荐,可见reviews的重要性。

卖家可以在(谷歌)Merchant Center页面设置评论,但不会马上展示,若要启动Google Shopping listings的买家评论(功能),该产品至少要积累150条评论,平均评分3.5星及以上,对大部分卖家而言,这并不容易。
如果卖家使用谷歌批准的索评平台,谷歌还会把卖家店铺的产品评论提取出来用,不过,即使如此,卖家可能还是需要主动去鼓励买家留评,才能达到“150条”的这个基准。
建议给买家发送售后邮件,这是索评的一种有效方式,尤其是卖家提供福利的时候,比如下次购买时享受折扣和优惠。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。