无违规提醒!亚马逊卖家却无法正常登录!

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

美国买家数据库试用

跨境资讯无违规提醒!亚马逊卖家却无法正常登录!

前段时间,有日本站卖家发现,他的亚马逊账号在无任何提示的情况下无法正常登录,在此之前他也没有收到过任何违规行为提醒。

另外该卖家表示用邮箱可以正常登录,也可以修改密码,但是进不了卖家后台,系统显示无法找到具有该电子邮件的卖家账户,与此同时登不上后台那天之后没有收到过店铺的邮件。

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目前该卖家因为进不去后台中心,无法与客服反映问题。

对于该卖家所遇到的账号无法正常登录的问题,迅速引来众多其他卖家和业内人士的关注

一部分卖家认为,如果该卖家现在无法登录的账号是小号的话,可能是被亚马逊官方移除销售权限,如果是大号的话,有很大可能是被不法份子盗了。

还有一部分卖家表示,如果该卖家能访问日本站的前台页面的话,可以尝试联系前台页面的买家客服处理下,通过他们转接到卖家客服。

另有一名欧洲站的卖家表示,他之前也遇到过同样的情况 ,直接打亚马逊客服电话,打了很多次最后通过邮件更新资料,增加了一个紧急联系号码才将账号找回。

什么情况下,亚马逊账号会无法正常登录?

一是被亚马逊官方监测到有违规行为,例如刷单欺诈、账号审核所提交的资料不正确或是盗用、信用卡信息不准确等等情况。

二是买家号导致卖家号被锁,无法正常登录,出现这类情况前台正常可售,正常出款,一般是买家号testbuy或者滥用服务等导致。

三是账号或被不良代理商、黑客盗取。

四是卖家在上次登录成功之后进行了收款账户的修改,很多卖家都是因为这个原因导致无法正常登录。

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