登录

账号接连触雷!亚马逊封号原因大盘点!卖家必看!

2022-03-07
782
51

作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

news-ad

出海账号接连触雷!亚马逊封号原因大盘点!卖家必看!

近期不少大卖家的账号被亚马逊无情查封,几百人的大公司一夜之间面临倒闭,中国卖家们瑟瑟发抖,尤其是那些曾经有过违规行为的卖家,更是胆战心惊。

而近期亚马逊封号的原因也不拘一格,从刷单刷评,到商品中含有礼品卡被封,再到虚拟信用卡,目前这波封号的原因是账号关联,存在这类情况的卖家,都是亚马逊重点打击的对象。

从目前的形势来看,亚马逊在接下来的时间里,对违规行为的打击力度只会越来越强,而大批的卖家也会面临被封号的风险,那么,究竟都有哪些行为会导致亚马逊封号呢?

1. 产品质量问题

对与卖家来说,确保产品的高质量十分重要,如果卖家的产品存在重大功能缺陷或某种安全隐患,那么就很可能导致亚马逊对卖家店铺的审核,同时大量的差评也会引来亚马逊的制裁,导致店铺被封。

所以对于产品的质量检测就显得尤为重要,卖家在发货时一定要对产品的质量严格把控,避免出现因质量问题产生的风险。

2. 产品违规

亚马逊在政策中明确规定了商品的违禁品类,如枪支、毒药、政治敏感、色情类产品都是亚马逊重点打击的对象,如果店铺销售此类产品将引起亚马逊的审查,而店铺也将直接被封。

3. 服务态度问题

有不少店铺的被封的原因,是因为消费者投诉其服务质量差,一般来说,如果店铺与买家发生冲突,亚马逊大概率会暂停店铺经营,甚至直接封掉账号。

这也提醒广大卖家,要及时回复消费者的邮件,及时解决买家的问题,避免因服务态度问题而影响到订单缺陷率,从而给店铺带来风险。

4. 物流问题

卖家在发货时一定要注意,亚马逊对于商品配送有严格的标准,规定发货时间不能超过3个工作日,延迟率为4%,最低追踪率为95%,所以卖家一定要选择合适的物流,确保商品按时送到客户手中,如果超时,就有可能导致账号冻结。

5. 账户异常

亚马逊会不定期对卖家的账户进行审核,如果出现异常的销量增长,或是销售情况波动、延迟回复等问题,亚马逊就有可能对帐号进行限制,甚至进行审查或暂停经营。

6. UPC码异常

卖家的UPC码必须符合GSI规定,有卖家使用非正规渠道获取UPC码被举报,账号被直接查封,所以,合法合规的UPC码是卖家合理经营的保证。

7. 虚假评论

刷单是卖家们最常用的手段,而亚马逊对于刷单刷评等行为的打击毫不手软,有百亿级的大卖家都因为虚假评论问题被亚马逊封号制裁,所以这一点卖家们要尤为重视。

8. Listing问题

亚马逊的listing中包含的信息必须严格符合规范,如果listing中存在与产品无关的虚假信息,或是对产品的描述不准确,以及完全复制其他卖家的图片、标题、描述等信息,都有可能导致listing的下架,甚至暂停账户。

9. 缺乏相关认证

对于某些特殊商品,比如医疗卫生、儿童玩具、防护设备等,亚马逊需要卖家提供相应的产品证书,以确保产品生产符合相关的法律规定,否则货物可能在海关就无法通过,这种情况很有可能导致店铺被封,产品下架。

10. 侵权

亚马逊封号的一大原因就是侵权,这一点对于不少中国卖家来说十分常见,尤其是产品的设计、图案,极有可能与某些已经认证的商标品牌重合。一旦出现了这种情况,品牌方进行投诉,亚马逊会立即进行处理,店铺也大概率会被封掉。

所以提醒广大卖家,自家的商品需要及时进行品牌备案,在发货前也需要仔细检查是否有侵权风险。

11. 账户关联

账户关联目前来说也是亚马逊重点打击的对象,不少中国卖家都是多店铺运营,所以风险重重,实际上每一个卖家账户都只能使用一个身份信息,该身份必须真实有效。

如果被亚马逊认定为多个账户中存在身份关联,则店铺很有可能直接被封,近期已有不少卖家因为这一情况导致账号封禁,造成了巨大的损失。

以上就是亚马逊卖家可能会触雷的点,卖家们可以通过这些可能会被封号的原因,检查一下自己的店铺中是否存在此类问题,从而保证合规经营。

(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:蓝海亿观,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。