这两款新工具,能够更好地帮助卖家管理和发展业务。

2022-02-25
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

美国买家数据库试用

在其年度卖家活动eBay Open上,eBay今天推出了两款重要的新工具,使卖家能够更好地管理和发展业务,并宣布了一系列强有力的卖家保护措施。这是该公司不断致力于打造世界上最强大的销售平台的一部分举措。


这些新工具使卖家能够通过Terapeak集成为员工提供安全且有限的eBay卖家中心访问权限,并提高库存定价洞察力,从而使卖家更好地管理业务。


多用户帐户访问


从今天开始,所有卖家将能够以更私密和安全的方式授予其卖家中心访问权限。卖方现在可以添加员工或代表代表他们执行卖家活动,而无需提供对其eBay帐户的完全访问权限。清单将是第一个推出的功能。卖方将能够将其列表的编辑,起草和发布权限委托给其员工。这为用户、卖家和员工的eBay帐户增加了安全性和隐私。今年晚些时候,我们将启用更多权限,包括为卖方提供运输支持代表,eBay是首批从美国大规模推出此功能的电子商务公司之一。


Terapeak集成


从今天开始,所有卖家都可以在卖家中心的新研究选项卡中访问Terapeak的定价洞察。Terapeak提供需求和定价数据,以帮助电子商务卖家了解您的产品的价值,如果您希望扩展以及如何对您的列表进行竞争定价,您应该采购什么。Terapeak还为卖家提供长达一年的定价数据。这只是整合的开始,到2019年底将在工具中添加更多见解,据了解,Terapeak于2017年12月被eBay收购。


新卖家保护


eBay宣布他们在卖家保护方面采取了相当多的新举措。


全球运营部高级副总裁Wendy Jones说:“我们的卖家告诉我们,当他们做正确的事情时,我们需要做更多的事情,但仍然出现问题。致力于为保护我们的卖家做出重大投资,我很高兴今天我们宣布了这些新的保护措施。” 


对于位于美国并且提供30天退货的顶级卖家,eBay正在推出两项新的金融保护措施。


首先,如果买方提出虚假的“不符合描述的项目”索赔,eBay将发出卖方发票信用以支付退货标签费用;

其次,eBay现在允许这些卖家为所有退回损坏的物品发放部分退款。


这些保护措施将于2019年10月1日在美国上线。


该公司还使所有卖家更容易报告违反易趣政策的买家,并在出现问题时创造了一系列简单明了的后果,这些保护措施现在已在美国推出。 


管理交付


今天,eBay还宣布了Managed Delivery,这是一项从明年开始推出的具有成本效益的履行服务,从美国开始,将为购物者提供更快,更可靠的数百万流行产品交付。该计划将使拥有大量库存的卖家能够满足不断提高的消费者期望,同时降低成本和复杂性。


Managed Delivery将为卖家提供通过eBay管理的专业物流合作伙伴存储,包装和运输产品的能力。新服务允许卖家将库存存储在全国各地战略性仓库的买家附近,从而缩短交货时间并降低运输成本。


eBay的基本数据


eBay有13亿多个上市

eBay在全球拥有1.82亿活跃买家

71%的商品在美国,英国和德国免费运送

美国2/3的eBay套餐将在三个工作日内或更短时间内送达

在eBay上销售的所有商品中有80%是新的,我们的选择范围不断扩大

在eBay上销售的商品中有90%是“一口价” - 不需要竞标

63%的eBay平台涉及移动接触点

全球eBay Inc.应用程序下载量为4.76亿次


多用户帐户访问权限正在向所有选择加入卖方中心的美国卖家推出。


(卖家之家/编译:ZERO)

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