Amazon Vendor Central Reports(亚马逊供应商中心报告)有很多要追踪的数据点和参数,亚马逊卖家可以在Reports部分中找到以下报告。
一、Amazon Search Terms报告
蓝海亿观网了解到,Amazon Search Terms报告将根据客户搜索词,找到获得最多点击和转化的产品。使用这个报告来找到产品的相关关键词,也可以找出那些消耗广告支出的负面搜索词。
二、Repeat Purchase Behavior
这个报告显示了来自唯一客户和回头客的订单数量。品牌所有者可以使用这些数据来确定,在给定的时间范围内第一次购买产品的顾客与回头客的比例。
三、Market Basket Analysis
本报告重点介绍与某产品一起经常购买的产品。这将帮助亚马逊卖家找到捆绑销售、交叉销售或跨市场销售产品的潜在机会。
四、Item Comparison and Alternate Purchase Behavior
该报告显示经常与某产品一起查看的产品,以及客户在查看产品后购买的产品,从而深入了解竞争情报。
五、Alternate Purchase Report
Alternate Purchase Report显示亚马逊客户当天查看但没有购买的常购产品。该报告详细介绍了最常购买的5种产品,以及它们作为产品的替代品被购买的时间百分比。
六、Demographics(人口统计资料)
Demographics可以帮助卖家更有效地了解目标用户,确定产品的个性化机会。亚马逊卖家可以找到年龄、家庭收入、教育、性别和婚姻状况等指标。
七、Customer Reviews(顾客评论)
追踪客户评论和评级将帮助卖家优化客户体验。
八、Sales Diagnostics页面
这是Sales and Traffic(销售和流量)控制面板的一部分。这个页面将帮助卖家识别产品的销售机会。
摘要视图和详细视图将帮助卖家在一段时间内比较指标。
九、Sales Performance Trends
在Sales Performance Trends报告的帮助下,亚马逊卖家可以监控浏览、收入、销售单位、转化等。本报告中的KPI将帮助卖家识别影响销售业绩的趋势和因素。
十、Geographic Sales Insights
这篇报告提供了产品发货的州、城市和ZIP的详细信息,有助于卖家快速识别并响应top地理趋势。
十一、Net PPM
Net PPM(纯产品利润Pure Product Margin)将帮助卖家确定带来利润的产品。这是扣除COGS销货成本和其他服务后得到的利润。
除此之外,亚马逊卖家还可以快速查看以下参数:
1.percentage of total(占总额的百分比)
2.prior period(前期)
3.previous year(前一年)。
这些指标将帮助卖家了解有利可图的产品。
十二、Pre-orders(预购)
此功能可帮助卖家了解新发布产品的性能。
十三、Traffic Diagnostic
该报告通过查看行业基准、前期和前一年数据,帮助卖家快速分析变化。
十四、Real-time Sales
当亚马逊卖家输入ASIN时,将获得过去24小时内的实时销售数据。
十五、Forecast and Inventory Planning
使用数据驱动的库存计划,来评估即将到来时期的库存水平。防止库存过剩、库存不足和缺货的问题,这些问题会对卖家在亚马逊的收入和销售势头产生负面影响。亚马逊卖家可以找到四种类型的预测报告:
1.Mean Forecast平均预测:对客户需求的最佳估计
2.P90 Forecast:它显示亚马逊有90%的可能性会购买指定或更少的需求水平,有10%的可能性亚马逊可以购买更多。
3.P80 Forecast:亚马逊有80%的可能购买指定或更低的需求水平,有20%的机会购买更多。
4.P70 Forecast:有70%的可能性亚马逊会购买指定或更少的需求水平。有30%的可能性会购买更多。
十六、Inventory health
跟踪产品的库存状况,并每周更新获得通知,帮助卖家快速识别、响应关键产品和库存趋势。为此,亚马逊卖家需要监控KPI,如可销售库存等。
十七、Operational Performance
亚马逊查看与供应商发货相关的一系列指标,来分析其运营业绩。使用此报告,卖家可以跟踪“将库存运输到亚马逊物流中心期间”可能发生的任何运营问题。如果在订单运输过程中没有满足亚马逊的标准,卖家会在指标中看到问题。如果账户持续表现不佳,亚马逊也会进行退款。
如果退款被“waived”了,亚马逊卖家可以将其视为一种通知,转到页面右上方的“View Defect List”可以查看退款细节。如果卖家认为自己被错误地收取了费用,也可以选择对退款提出dispute。
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