亚马逊面对买家的诉讼,每次都能以“渠道”而非“卖家”为由“甩锅”,但是一起宠物项圈的产品缺陷导致买家永久致盲让亚马逊吃上的官司却让亚马逊难逃追责。
今年7月初,美国费城第三巡回上诉法院判定亚马逊应为第三方商家销售的产品承担责任。

除了不合规产品产品导致买家致盲,最近一起3c产品导致汽车炸毁的新闻,也让亚马逊走在舆论的风口浪尖。
这位买家是一位俄克拉荷马州的妈妈贾布里西亚·普拉特,她在网上买的一个替换的iPhone电池,电池在车内发生爆炸,她的车被烧毁了。
当普拉特在俄克拉荷马城工作时,她的车在外面着火了,消防队员赶到告诉她,责任应该归咎于一块手机电池,这块电池是普拉特在亚马逊第三方供应商那里买的。
幸运的是,当时她正在工作,孩子也不在车里,不过目前想来一切都令人感到害怕。虽然这位母亲后面联系了亚马逊,但是亚马逊仍以“渠道”为借口拒绝为这起爆炸负责。
但是“为第三方销售的产品承担责任”这一判决,后续或让亚马逊“甩锅”第三方卖家的做法成为过去式。
根据英美的判例法系,最重要的参考内容就是曾经发生过的类似事件,即判决结果也会大概率和往期的类似事件判决保持一致。
在众多有安全问题的产品中,中国制造业占据了不少的比例,美国当地法院判决要求召回这些有危险性的产品。
据外媒报道,近期美国消费者产品安全委员会发布消息称,紧急召回约1400条儿童睡衣裤,因为这些儿童睡衣裤未能达到儿童睡衣的易燃性标准。

无独有偶,今年6月份,一款名为Cat & Jack “Lilia” Rain Boots的雨靴因其装饰的独角兽角可能会脱落,会对幼儿造成窒息的危险而被紧急召回。此次召回了约29000件雨靴。

可以看出,不仅是亚马逊这个平台可能需要为第三方卖家产品担责,美国安全检测机构也会对产品进行审核,因此,亚马逊会更加严打平台的瑕疵品,做好产品把关。加强对卖家身份的审核,防止消费者投诉产品缺陷时找不到第三方卖家而“背锅”。
卖家在售卖产品时也一定要注意销售国对产品的资质和要求。
(卖家之家/编译:圈主)
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