登录

卖家注意!亚马逊系统有更新,现在索评太危险

2022-04-28
307
144

作者:卖家之家
来源: 卖家之家

亚马逊总是时刻有变动,这次卖家发现买家消息系统改版了,系统通知目前仅处于测试阶段。

 

事情是这样的,有位卖家获得了一个5星反馈,于是想向买家索要一个好评,但点进去买家消息系统,吓了一跳,亚马逊什么时候又开始更新了,这可让索评之路变得越发曲折。

 

出海资讯卖家注意!亚马逊系统有更新,现在索评太危险

——图源:知无不言论坛卖家截图

 

而这位卖家的索评行为小编是不建议的,因为这种行为在亚马逊看来,叫选择留评者,因为已经给过反馈,再去索求评论,很容易被亚马逊认定为操纵评论。

 

 

由于还在测试中,还未面向所有卖家,所以每位卖家改动的时间都不太一样。

 

据悉,亚马逊美国站两个月之前就已经更新,而有小部分卖家反应,自己于六月底才出现这个页面。

 

跨境电商物流卖家注意!亚马逊系统有更新,现在索评太危险
电商平台卖家注意!亚马逊系统有更新,现在索评太危险

——图源:知无不言论坛

 

向买家索评一直以来都需要卖家们小心又小心,虽然系统改版,但亚马逊规则还是没变,如果发送给买家的邮件中被检测出敏感词或星级评价等词汇,结局依然只有一个,就是被封店。

 

所以还是建议买家只需要让客户留下客观中肯的评价即可,千万不要直白的索取评论,委婉地邀请买家留下使用后的真实感受也是一个不错的选择

 

 

那么亚马逊索评怎样才算安全合规?

 

 

 

不能借机推广

 

发送给买家的索评邮件中,不能出现产品详情、店铺链接、卖家个人的网站链接或联系方式等,然而留评链接则是可以放在邮件中的。

 

不能操纵评论

 

不能通过提供返现或礼品向买家索要好评,索评态度必须中立,不能只邀请使用体验好的用户进行评价,不能要求买家修改或删除差评。

 

(卖家之家/编译:ZERO)

声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

文章内容由作者创作,作者负责内容的真实性、准确性和合法性。出海易倡导尊重与保护知识产权,未经作者和/或本网站许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请联系chuhaiyi@baidu.com,我们将及时核实处理。文章来源:卖家之家,本文为作者独立观点,不代表出海易立场。