Shippo的电子商务航运基准报告称，包裹的大小决定了商家在运输方面的花费。
该报告追踪了电子商务行业在航运方面的支出，无论是国际运输还是退货信息。
运输支出 - 规模很重要
珠宝，电子产品和医疗/ Rx行业的卖家（通常出货较小的包装）在平均订单价值的10％以上用于运输，而在书籍和食品/杂货等较重和较大货物的行业的零售商花费同样多电子商务航运基准报告称，这一比例为18％。
另一个潜在的相关性是这些行业的平均订单价值往往更高，从而推动运输成本比率降低。
运费最低的行业
珠宝8.28％
医疗和Rx 9.41％
电子9.61％
运费最高的行业
书籍18.76％
食品和杂货18.43％
玩具16.47％
国际航运 - 增长但仍然很少
大多数托运人都有不断增长的国际客户群。汽车，电子和服装行业是最强大的行业，而健康和保健，医疗和Rx以及食品和杂货业倾向于美国国内买家。
国际运输率最高的行业
汽车22.6％
电子18.87％
服装16.94％
国际运费最低的行业
食品和杂货5.03％
健康与健康8.01％
医疗和Rx 8.42％
回报率
该报告称，服装行业的回报率最高，因为许多客户购买多种尺寸的商品并计划立即退回部分或全部商品是很常见的。
回报率最高的行业
服装9.09％
健康与保健7.51％
宝贝7.43％
h3>回报率最低的行业
食品和杂货1.23％
工艺美术2.9％
书籍3.03％
平均订单价值 - 卖家健康状况的关键指标
根据互联网零售商的数据，2018年消费者在线与美国商家共花费了5173.6亿美元。这比去年的449.88亿美元增长了15.0％。
对于希望增加收入的在线零售商而言，平均订单价值是最受关注的指标之一。
该报告称亚马逊占电子商务支出的40％，但这里仔细研究了其他地方以及消费者按行业消费的数量。
AOV最高的行业
美容护肤$ 354.12
健康与保健$ 285.76
电子产品$ 267.79
AOV最低的行业
宠物护理$ 83.24
书籍$ 82.95
食品和杂货$ 78.70
如何将交付变为优势
该报告称，提高平均订单价值会产生两件事：
首先，鼓励顾客购买更多物品；
其次，激励他们购买价格更高的商品。
然而，一些卖家发现运输也可以在帮助全面提升业务指标方面发挥作用。
有一种意想不到的方式可以提高客户忠诚度：毕竟作为客户，每天过着忙碌的生活，所以当他们选择在线购买东西时，并不想三思而后行，因此始终如一的可靠交付是保留客户的关键。
小型卖家可以将其规模作为一种力量
卖家可以将其规模小转变为优势，因为你们能够比电子商务巨头更有能力并且更好地去了解客户和产品，更加专注于客户，并提供其他激励措施，以使他们愿意抵消支付运费的心理成本。
（卖家之家/编译：ZERO）
声明：本文由卖家之家整理和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。