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知己知彼!2019亚马逊prime会员消费特征马住

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

转眼6月即将结束,亚马逊年中大促prime day已经进入最后紧张的筹备阶段。


我们常说知己知彼,但对于本次大促的消费主prime 会员,卖家们对他们的了解又有多少呢?


今天就和各位卖家用数据揭开这群“神秘”的群体。


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早在去年年底亚马逊的Prime会员人数就已经突破了1亿大关,根据 e-marketer的说法,到2019年底,51.9%的美国家庭将拥有Amazon Prime会员资格,这将使亚马逊Prime在美国的会员数量达到6390万。


prime会员的吸引力


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亚马逊会员优惠条例


由于亚马逊旨在打造一站式购物体验,会员服务囊括日用品、视频等各大消费类目战略,包括两日达、优惠折扣等一系列特殊服务,对普通消费群体而言,诱惑不可谓不大。


以亚马逊家庭(Amazon Household)计划为例。它可以最多关联两个成人帐户,4个儿童帐户(12岁以下)和两个青少年帐户(12至17岁之间)。这将使长辈一定程度上能够掌控媒体消费,并且会员还能享受到购买尿布和婴儿食品等产品的叠加折扣。


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方便是消费者选择亚马逊的第一驱动力


免费会员服务试用扩张prime会员


有调研数据显示,48%的亚马逊客户是prime 会员,45%的消费者则不是,还有7%的消费者为了参加即将到来的prime day,申请了prime 试用会员。


而且这些免费试用会员的人们,试用到期后,大概也会有73%的用户会选择付费成为prime 会员。


因此,prime day当天可能有超过一半的消费者享受prime会员服务来“剁手”。


prime会员主要年龄段


亚马逊上的消费者遍布各个年龄段,数据显示,40岁以下的消费者要比50岁以上的消费者网购频率更频繁,尤其是27-32岁之间的消费者,不仅因为这个阶段的消费者成为经济主力军,还因为他们会代理购买老人和小孩的产品。


另外根据部分数据调查,可以发现一些有趣的现象。


年龄段在25-34岁的消费者更愿意为了参加prime Day去申请prime会员;


年龄在18-24岁的年轻群体并不太愿意去申请prime会员,另外,年龄在65岁以上的人也不喜欢去申请prime会员。


另外,年龄在18-24岁之间的年轻男性可能会更愿意为了参加Prime day 而去申请一个试用的会员。


prime会员偏爱哪些产品


根据调查显示,prime day最热的两大类目产品是: electronics和 Home goods。


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prime day最受欢迎产品类别


女性比男性更愿意把钱花在home goods类商品上;男性比女性更愿意把钱花在electronics类商品上。


通常消费者会对prime day要购买的产品提前调研,避免陷入促销的陷阱当中,尤其是女性更加在意促销优惠的真实性和力度。


此外,有数据统计出让美国消费者有购物快感的商品榜单也可以给大家参考。



1、服饰占比50%

2、鞋占比46%

3、电脑/笔记本占比40%

4、电子配件(如耳机)占比35%

5、电视占比34%

6、配饰/珠宝占比32%

7、厨房用品占比26%

8、家居装饰占比26%

9、家装(工具、园艺等)占比24%

10、化妆品占比20%

11、美发占比17%

12、化妆品占比16%

13、App购买占比15%

14、玩具占比14%


2018prime会员最喜爱产品


亚马逊Fire TV遥控器,以及亚马逊Echo系列产品锁定去年会员购买的热销前列。


在其他非亚马逊自营的产品中:


电子产品的热门是松下耳道耳机,富士相机和蓝牙跟踪器;

家居装饰品是洗衣机清理器,支持Alexa语音控制的飞利浦灯泡;

办公用品则有胶水,铅笔和打包胶带;

宠物用品里的犬向玩具包括球类,鸭子形玩具;

儿童玩具里则是L.O.L惊喜,一种类似“福袋”的产品;

潮流品中最受欢迎的品牌有Levi’s,Calvin Klein和Under Armour。


针对prime会员的运营思路


根据以上调研数据,卖家在收割prime会员订单的日常准备的时候可以从物流、价格、平台便利性、产品种类等方面进行针对优化。


例如,一些可以FBA的产品尽量不要选择自发货,设置单价需要分析竞争对手的价格,确定合理定价方案;在类目扩张上可以选择利用铺货大类目占领,或者垂直深耕一个类目,不断延伸扩展,占领真个类目,在没有充裕资金扩张的情况下,还是建议卖家从小类目切入。


另外一个好的会员服务对于邮件数量、产品组装、产品说明使用上需要有更加细致的要求。


(卖家之家/原创:圈主)
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