什么情况下,亚马逊卖家店铺购物车会突然消失?

2022-03-07
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作者:蓝海亿观网
来源: 蓝海亿观

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出海资讯什么情况下,亚马逊卖家店铺购物车会突然消失?

最近,有卖家在某平台反映称,他的店铺前几天还有购物车,今天打开一看,整个店铺都没有购物车了。

另外,这位卖家发现后台绩效指标并没有超出规定值,开case 询问客服,得到的回复并不能解决问题。

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(卖家提供的邮件截图)

对此,一部分卖家认为,这种情况十分正常,自发货绩效是很难控制,可以多账号操作,适当进行刷单把总量做大,将比例稀释下。

另一卖家表示,根据绩效来讲是没有任何问题,如果价格没有大幅度调整,排除其他因素,建议开下英文case,用英语进行沟通。

还有一位业内人士指出,购物车被取消很有可能是运输不及时、短时间内退货退款太多以及过度涨价导致。

那么,什么情况下购物车会突然消失?

1.产品销量不太理想

如果卖家在很长时间内,产品销量没有起色,那么是很有可能被亚马逊剥夺购物车的权利,所以卖家应该持续关注后台数据,通过调整销售策略来应对。

2.差评突然增多

卖家在短时间内,产品差评数量突增,那么购物车也会不复存在。

3.产品库存不足

对于卖家来说,没有充足的库存意味着不能为客户提供充足的购物机会,那么亚马逊也就会夺走你的购物车。

所以,卖家应该随着产品销量的变化,要及时补充库存。

4.亚马逊认为卖家产品定价过高

亚马逊为了提高买家购物体验,让消费者能以最优惠价格购买到自己喜爱的产品,会取消一些他们认为定价过高产品的卖家购物车。

因此,卖家在失去购物车之后,最好的解决方案就是降低产品价格,也可以通过增加库存、减少差评来应对。

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