天塌了!货值40多万的产品被“暂停销售”

2022-04-28
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作者:卖家之家
来源: 卖家之家

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若要问卖家做亚马逊最害怕经历哪些事,排第一的一定是封号,紧随其后的则是产品下架。


对卖家来说,只要不违规,是不会被亚马逊封号的,当然这次525事件被误杀是个例外。但是产品被下架,就不是卖家能控制的了,有时候明明尽可能做到亚马逊的一切要求,最后还是会“暂停销售”卖家的产品。


6月11日,有位卖家称自己收到亚马逊的case邮件,产品被直接暂停销售了。


问题出在亚马逊的产品符合性检查,当时卖家内心还挺乐观,觉得这个问题应该很好解决,工厂提供的产品认证正好能够符合亚马逊检查标准;


事情到这还没结束,亚马逊第二天发出回复,需要产品内部的警示标签,卖家再次提供了,满心欢喜地等待着亚马逊能够解除限制;


结果最后只等来“警示标签不符合,产品不会被上架,该case将被关闭”


电商平台天塌了!货值40多万的产品被“暂停销售”

——图源来自知无不言论坛


收到亚马逊的回复后,卖家表示天都塌了!这款产品在店铺内销量最高,并且算上亚马逊仓库内、工厂定制中及运输过程中的货物,价格高达40多万,卖家为了弥补损失,上论坛求助,底下有热心的卖家朋友们提出各种解决办法,希望能够帮上忙。


首先,翻新listing是绝对不可取的。


亚马逊近期在严打review、变体等违规操作,翻新listing被平台检测到会直接封店,因此不建议卖家翻新。


其次,找专业人士进行申诉。


内容简洁,态度诚恳,与亚马逊承诺:会将库存移出重新贴符合标准的标签,后续进仓的产品会满足贴标要求。


第三,新建listing,跟卖自己的产品。


重新入库符合要求的产品,原库存移出重新贴标,运输途中转海外仓,工厂制作中的直接进行返工。


跨境电商平台天塌了!货值40多万的产品被“暂停销售”

第三种方法仅供参考,因为会造成一定的损失,建议在申诉无果的情况下再进行操作。



遇见这种情况的不止这位卖家,有位匿名用户回复,曾经也有过相同的经历,卖了2年的产品,因不符合欧洲无线电设备标准,一千多个库存直接变为defective状态,当时也是着实慌了一把,最后这位匿名用户并没有说自己是否解决了该问题,但小编认为,只要提供了欧盟制造商和进口商的签署文件,或许结果就是好的。


跨境资讯天塌了!货值40多万的产品被“暂停销售”

——图源来自知无不言论坛


那么又有问题来了,小编在其他论坛上也看到有卖家卖了1年多的产品,同样因为警示标签不合格被下架,这些卖了几年的产品,为何突然间警示标签会不过关?


跨境资讯天塌了!货值40多万的产品被“暂停销售”

——图源来自创蓝论坛


亚马逊在Prime day之前做出的小动作还少吗?这次被大量下架的几种产品都是因为触及符合性声明,而需要符合性声明的产品基本都是带电类。


近期亚马逊因为带电类产品出现了安全问题,刚刚召回了约40万台左右的取暖器,由此可见警示标签相当重要,亚马逊会因而对待其他产品审核更加严格也不足为奇。


做带电类目的卖家们需时刻关注平台动态,或许昨天还在爆单的产品,今天就会因为亚马逊的“轻微事故”波及,旺季来临前任何失误都不能有,愿卖家们踏踏实实运营,先稳着过了这个旺季,赚到手软再说。


(卖家之家/原创:ZERO)

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